Mobile Office for Genesys 4+

idealsystems

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Descripción

With Mobile Office for Genesys Cloud CX, we provide you the ability to extend the customer journey and communication to virtually anyone in your company or organization by mobilizing the same tools agents use in your contact center onto the mobile devices in your company. Branch managers, field technicians, home workers, store managers, anyone can now handle customer interactions without losing the ability to manage and monitor the interaction.

Novedades

Versión 11.5.2

Bugfixes and improvements:
- Improved visualisation of transcriptions
- Improved loading of transcriptions
- Improved sound levels for voicemails

Privacidad de la app

El desarrollador (idealsystems) indicó que, entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:

  • Contenido de usuario
  • Identificado­res
  • Datos de uso

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

  • Contactos

Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles

Más sobre este desarrollador

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