WEILBURGER Service-App 4+

Über die WEILBURGER Graphics Service-App

Die WEILBURGER Graphics GmbH bietet Ihnen diese App zur Erweiterung ihres Serviceangebotes an. Hierzu hat Weilburger die App von uns mit einem sehr umfangreichen Funktionsumfang ausstatten lassen und auf maximalen Nutzen im täglichen Einsatz ihrer Produkte geachtet. Die Service App ist so konzipiert, dass ein direkter Kontakt mit dem für Sie zuständigen Weilburger-Außendienstmitarbeiter entsprechend Ihres Firmenstandortes ermöglicht wird. Tragen Sie hierzu einfach Ihre Kontaktdaten im Supportmenü ein und die App erkennt automatisch den für Sie zuständigen Ansprechpartner und speichert diese Daten für Sie ab. Jegliche weitere Kommunikation führen Sie dann fortan im direkten Kontakt mit Ihrem persönlichen Berater. Bewusst hat das Unternehmen hierbei auf eine cloudbasierte Kommunikation verzichtet und nutzt ausschließlich den lokalen Speicher Ihres Endgerätes sowie den DSGVO-konformen Kommunikationskanal über Ihren Standard-E-Mail-Client. Somit haben Sie volle Kontrolle über Ihre Kommunikation und finden die aus der App generierten Supportanfragen auch jederzeit in Ihrem Mail-Postfach oder CRM-System wieder.

Der Funktionsumfang der Weilburger Service-App ist so ausgelegt, dass Sie und Ihre Einkäufer, aber auch Ihre Produktionsmitarbeiter, durch den Gebrauch der App einen hohen Mehrwert erfahren. So hat das Unternehmen von uns im Rahmen seiner im Januar 2023 gestarteten Produktnummernumstellung auch bereits einen Produktnummernkonverter in die App integrieren lassen, mit dessen Hilfe Sie die bekannten alten Produktnummern einfach per Klick in die ab sofort gültigen neuen Produktnummern konvertieren können. Aktuell sind die 100 meistverkauften Produkte bereits in die App integriert und das Unternehmen wird zukünftig in einer hohen Updatefrequenz weitere Produkte für Sie bereitstellen. Sofern Sie das Auto-Update für Ihre App aktivieren, brauchen Sie nach der Installation keine weiteren Schritte zu befolgen und haben immer den aktuellen Stand dieser App und Produktdaten auf Ihren Endgeräten zur Verfügung.

Auch den bekannten und beliebten Weilburger Lackmengenrechner haben wir für das Unternehmen im Funktionsumfang stark erweitert und in die neue Service-App integriert. So können Sie neben den Lacken nun auch Drucklacke und sogar Pigmente über die App – entsprechend Ihrer geplanten Produktionsdaten – umfangreich berechnen. Selbst die Auswahl der – je nach gewähltem Pigment – geeigneten Rasterwalzen haben wir für das Unternehmen in die neue App integriert und erleichtern Ihnen somit die Produktionsplanung und Kalkulation auch bei der Applikation von Pigmentlacken. Selbstverständlich merkt sich die App auch alle auftragsspezifischen Parameter für Ihren Druckauftrag und fasst alle Informationen dann zu einer übersichtlichen Supportanfrage für Sie zusammen. Selbst die technischen Datenblätter, Sicherheitsdatenblätter und Zertifikate der Produkte können Sie hierbei gleich mitbestellen.

Das Ziel der WEILBURGER Graphics GmbH als Ihr Lieferant für hochwertige Lacke, Flexofarben und Kleber und Ihr zuverlässiger Servicepartner ist es, Ihnen den schnellsten und einfachsten Support pro Anfrage und Bestellung zu bieten und das Unternehmen und wir hoffen, dass Sie und Ihre Mitarbeiter die neue WEILBURGER Graphics Service-App im täglichen Einsatz schätzen und lieben lernen.

Sofern Sie gerne noch besondere Erweiterungen in die App integriert haben möchten, Sie Funktionen vermissen oder Sie Verbesserungsvorschläge haben, scheuen Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren oder dies Ihrem persönlichen Weilburger-Berater einfach über die App direkt mitzuteilen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!