DiDi-Rider 4+

Opción de encomienda

Saludos en la app para ecuador la opción de encomienda en moto no aparece, ni la opción restaurante simplemente el menú de a donde vamos y el mapa, pero a pesar de eso buen servicio mande encomienda como si fuera carrera

Precios descomunales

Cierto que para impulsar una marca debes ofrecer algo al alcance de la gente cuando DiDi comenzó tenía descuento que pasaban los 50% y pagabas una carrera muy barata, al pasar el mes quitaron eso obviamente pero ahora pagas por una carrera mínimo 4 dolares así sea cerca llegando a pagar 10 dólares cuando ni siquiera hay tráfico o es hora pico o de alta demanda. Decidí volver a Uber que aunque sea tienen una opción de vehículo promo que no siempre está disponible pero aunque sea te da una opción de viajes económicos. Deberían chequear su algoritmo o poner más variedad de vehículos aunque sea, usar DiDi es muy limitado

Developer Response ,

¡Hola! En DiDi queremos que cuentes con las menores tarifas y la mayor seguridad. La tarifa va a depender de la distancia y tiempo de cada viaje, recuerda que la demanda podría incrementar un poco el valor final. Si has presenciado algún cargo indebido, por favor, déjanos tu reporte a través de mexico.didiglobal.com/didi-latinoamerica (escribe el link en tu navegador). Mejoraremos tu experiencia. Cuenta con DiDi. DiDi Pasajero - La app #1 del mundo en servicio de transportes

Más seguimiento

Deberían darle seguimiento a los conductores que aceptan en la plataforma y sus autos, varias veces han sido las que el auto que llega no es del color que dice en la app y suelen ser taxis. Lo cuál es incómodo y no da seguridad.

Developer Response ,

¡Hola! Gracias por tu comentario. Queremos que disfrutes al máximo el mejor servicio de transporte más económico del mundo, por ello sin duda alguna tomaremos en cuenta lo que nos comentas con la finalidad de mejorar mucho más para ti y brindarte la mejor satisfacción al usar nuestro servicio. DiDi Pasajero - La app #1 del mundo en servicio de transportes