AirEuropa 4+

Factura

Al pedir el bilhete de avión debería salir directamente la opción de factura, esto es aún más importante cuando se necesita la factura a nombre de una empresa.

La peor app de compañías aéreas

Vuelo mucho con Air Europa, de hecho tengo su tarjeta de puntos Platinum, y 7 de cada 10 veces tengo algún problema o para comprar el billete o, sobretodo, para hacer el puñetero check in. Cómo de difícil puede ser conseguir que la app de la que dependen tus clientes para que se mantengan como clientes funcione al menos al nivel del resto de compañías?! Y para colmo, la web funciona igual de mal, y muchas veces termino en el mostrador del aeropuerto para poder hacer el check in. No reconoce mi reserva, saltan errores inesperados, me piden pagar asientos o equipaje extra que ya pagué al comprar el billete o que está incluido en la tarifa o en mi tarjeta de puntos o directamente no me dan la opción de poder hacer el check in. Por Dios, no tratéis de innovar, ni de lucir diseño gráfico o lo que sea que intentáis, sólo conseguid que la puta app funcione para que no tengamos que desesperarnos a las 2 de la mañana cuando salgo de trabajar y a 5 horas de que suene el despertador, porque esperaba poder dormir media hora más si podía ir al aeropuerto con la maldita tarjeta de embarque ya sacada. Es la primera vez en mi vida que escribo una reseña, haber conseguido eso es posiblemente el único mérito que le puedo conceder a la app.

Fatal

Todo el rato son fallos, no me deja entrar en mi perfil, no puedo ni comprar ni hacer check in ni nada...

Respuesta del desarrollador ,

Hola,
muchas gracias por el comentario, sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te agradeceríamos enormemente si nos das más detalles sobre lo que te ha ocurrido con la app.
Todo el equipo estaremos encantados de poder ayudarte. Escríbenos por favor a soporteapps@aireuropa.com. Muchísimas gracias