Alphabet App es la aplicación para conductores de vehículos de renting de Alphabet, que te ayuda a gestionar tus servicios de renting mejorando tu movilidad durante los despplazamientos.
Alphabet es la empresa de renting multimarca del Grupo BMW. Nuestra app te ofrece distintas funcionalidades para facilitar la movilidad de tu día a día mediante geolocalización, mapas, notificaciones, etc. Además, también encontrarás otras funcionalidades relacionadas con tu renting como descargar el certificado de seguro, dar un parte online, pedir cita previa o solicitar el certificado de seguro entre otras.
En tan solo cinco sencillos pasos tendrás tu movilidad y todos los servicios de renting de Alphabet al alcance de tu mano.
Con la recepción del vehículo se entregará una hoja explicando los pasos a seguir para activar los servicios de renting en Alphabet App:
1. Descárgate Alphabet App
2. Antes de vincular el contrato pulsa omitir: Una vez estés en la pantalla de vinculación, antes de introducir tus datos deberás omitir este proceso.
3. Accede a la sección Servicios
4. Entra en: Activar servicios de renting
5. Y rellena el formulario para confirmar la entrega del vehículo
Y ¡listo! Pasadas 48h tu contrato estará activado y podrás vincularlo en Alphabet App.
Para vincular tu contrato, introduce la matrícula, incluyendo guión entre los números y las letras (1234-ABC) y la fecha de matriculación. Y empieza a gestionar tus servicios de rentning fácil y ráoido gracias a las ventajas y funcionalidades que ofrece Alphabet App como:
Solicitar cita previa en el taller
Servicio de cita previa para las intervenciones de mecánica, carrocería y neumáticos.
Dar un parte de daños
Envío del parte de daños tras un accidente con toda la información sobre lo sucedido.
Descargar el certificado de seguro
Con esta nueva funcionalidad, podrás llevar siempre encima tu certificado de seguro pudiéndolo descargar fácil y rápido siempre que lo necesites.
Servicios geolocalizados
Encuentra los servicios que necesites más cercanos: talleres, ITV, gasolineras, etc.
Registro de kilometraje
Controla el kilometraje de los viajes realizados, recogiendo todos los datos de tus trayectos y descargando informes de los mismos.
¡Y mucho más!
Acceso a Mobility Flex
Servicio de renting flexible, alquiler de BMW o MINI desde un mes con todos los servicios de renting de Alphabet incluidos.
Solicitar Bono de la ITV
Función que permite solicitar el Bono de la ITV para la revisión del vehículo/s.
Vehículo de sustitución o alquiles a corto plazo
Solicitud de movilidad a medida, ya sea un vehículo de sustitución o para casos puntuales por períodos de corto plazo.
Descargar parte amistoso de accidente
Lleva siempre el parte amistoso de accidente descargándolo fácil y rápido.
Comprar el vehículo de renting
Servicio de compra del vehículo al finalizar el contrato.
Devolución del vehículo
Gestión de la devolución del vehículo al finalizar el contrato.
Información de los servicios de Alphabet
Descubre toda la información relacionada con los servicios de renting de Alphabet.
Si eres cliente de Alphabet, podrás disponer de todos tus servicios en tan solo un clic. Y si no tienes contrato con nosotros, conoce Alphabet en nuestra web www.alphabet.es
¡Descarga la aplicación y comienza hoy mismo a disfrutar de tu movilidad!
https://www.alphabet.com/es-es/politica-de-privacidad-alphabet-app
https://www.alphabet.com/es-es/terminos-de-uso-alphabet-app
Por un pinchazo en Ayamonte más de 24 horas de espera y al final lo arreglé por mi cuenta. El taxi no llegó nunca, lo pedí por mi cuenta. Muy mal asistencia en viaje.
No pierdas el tiempo
fronsino
La aplicación no sirve, lo haces por ella y después por teléfono, cuidado el seguro que muestra está vencido.
Respuesta del desarrollador
Hola. Lamentamos que la aplicación no haya cumplido tus expectativas y las molestias que esto te haya podido ocasionar. Nos gustaría revisar lo que nos indicas sobre el seguro y ayudarte. Si nos compartes tus datos de contacto por mensaje directo en nuestras redes sociales o en crc@alphabet.es, podremos revisar tu caso.
Revisión
Pachon 3
Buena, una perdida de tiempo hablar con esta gente, te autorizan las cosas de mantenimiento para tu vehículo y cuando llegas al taller, te dicen que tienen que pedir autorización de todo lo que hay que hacerle al vehículo, entonces para que pierdo el tiempo autorizándome todo lo que hay que hacerle de mantenimiento al vehículo? Muy descontento con esta compañía.Malísima!!!
Respuesta del desarrollador
Hola. Sentimos que tu experiencia con el proceso de autorización del mantenimiento no haya sido la esperada. Nos gustaría revisar tu caso. ¿Podrías enviarnos la matrícula del vehículo por mensaje directo en nuestras redes sociales o a crc@alphabet.es? Así podremos analizar lo ocurrido.
Profesional
muy ingeresante
Resolutivos y comprometidos
Respuesta del desarrollador
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia esté siendo tan buena. Recuerda que puedes seguirnos en redes sociales para estar al día de la actualidad de Alphabet. ¡Saludos!
En esta actualización nos deshicimos de algunos errores molestos.
Versión 9.10.1
El desarrollador, Alphabet, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
Datos de contacto
Identificadores
Datos no vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:
Identificadores
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Accesibilidad
El desarrollador no ha indicado todavía las prestaciones de accesibilidad que son compatibles con la app. Más información
