AlphaGuide 4+

Alphabet

    • 3,4 • 156 valoraciones
    • Gratis

Capturas de pantalla del iPhone

Descripción

AlphaGuide es la aplicación para conductores de vehículos de renting de Alphabet, que te ayuda a mejorar la movilidad durante tus desplazamientos ofreciendo soluciones con información de interés según tu ubicación relacionada con tu vehículo de renting como talleres, gasolineras, ITVs, etc.

Alphabet es la empresa de renting multimarca del Grupo BMW. Nuestra app te ofrece distintas funcionalidades para facilitar la movilidad de tu día a día mediante geolocalización, mapas, notificaciones y también encontrarás servicios de renting: dar un parte, pedir cita previa en el taller o hacer el seguimiento de las reparaciones.

Además, podrás vincular tu contrato de renting y tener acceso a todos los detalles: plazo, kilometraje y servicios contratados siempre que quieras. Y si necesitas contactar podrás reportar un informe de daños, o solicitar la asistencia en carretera las 24 horas de los 365 días del año.

Utiliza AlphaGuide para:

¡Descubrir tus Puntos de Interés en todos tus desplazamientos!
Nuestro mapa integrado te ayudará a encontrar los servicios relacionados con tu movilidad. AlphaGuide te señalizará las estaciones de servicio, las gasolineras, los talleres de neumáticos, parkings, puntos de recarga o ITVs más cercanas.

Y si conduces un vehículo de renting de Alphabet podrás disfrutar de todas estas opciones:

¡Consultar la información de tu contrato!
Vincular tu contrato con AlphaGuide te permitirá ver un resumen detallado de la información de tu vehículo y del contrato, incluidos todos los servicios adicionales.

¡Solicitar cita previa en el taller!
En tan solo un clic ponemos a tu disposición un servicio de cita previa para las intervenciones de mecánica, carrocería y neumáticos.

¡Mandar tu informe de daños!
En caso de que tengas un accidente, AlphaGuide te puede ayudar. Puedes realizar un informe de daños agregando y almacenando toda la información sobre el golpe. Haz fotos de la escena y de los daños de tu coche, añade los detalles y la aplicación hará el resto.

¡Seguimiento de reparaciones!
En caso de daños por golpes o accidentes podrás hacer el seguimiento de las reparaciones y saber en todo momento el estado y el punto en el que se encuentra.

¡Gestionar las multas!
Te ofrece el recurso ilimitado en vía administrativa de todas las infracciones y si lo deseas incluimos un servicio de asesoramiento jurídico.

¡Disfrutar de tu asistencia 24 horas!
Con AlphaGuide estamos a tan solo una llamada de ti. ¡Pulsa el botón y llámanos cuando necesites!

¡Y muchos más servicios!
Con AlphaGuide podrás solicitar copia del Certificado de Seguro, asistencia en carretera 24h, gestionar la devolución de tu vehículo de renting y devolverlo con la app, gestión de multas, descargar la Guía del conductor y la Guía del uso y desgaste de fin de contrato, así como comprar tu vehículo de renting.

Si eres cliente de Alphabet, podrás disponer de todos tus servicios en tan solo un clic. Y si no tienes contrato con nosotros, conoce Alphabet en nuestra web www.alphabet.es

¡Descarga la aplicación y comienza hoy mismo a disfrutar de tu movilidad!

Novedades

Versión 7.3.1

En esta actualización, hemos realizado algunas pequeñas mejoras en la aplicación.

Valoraciones y reseñas

3,4 de 5
156 valoraciones

156 valoraciones

Pescamar ,

Funciona bien

La app muestra todo lo que necesito saber de mi vehículo, para añadir el contrato hay que separar los números de la matrícula de la letras mediante un guion medio -, la fecha de primera matriculación y listo.

Como mejora igual se podía incluir esa info en la ayuda de la propia app.

Monica Mulet ,

No puedo cambiar el idioma

La app a través de iPhone se Descarga en Ingles y dentro de la aplicacion en el apartado settings no veo posibilidad de cambiar el idioma a español, quizas no hay version española de la app para iPhone?

Respuesta del desarrollador ,

Hola Mónica, te indicamos los pasos a seguir para que la app te salga en español. 1º asegúrate que tu terminal está en español, 2º descarga la app desde App Store y 3º elige el país España y haz clic en Start. Si continúas teniendo el mismo problema por favor escríbenos a crc@alphabet.es y contactaremos personalmente para solucionarlo. Muchas gracias por tu mensaje.

Sosos xx yo a ver ,

Sin respuesta

Desde la App no se responde a los mensajes, al menos en las siguientes 96 horas, así que rápido no es.
Si no le dan soporte lo mejor es quitarla

Respuesta del desarrollador ,

Hola Javier, lamentamos saber que has tenido mala experiencia con la app. Por favor, envíanos un mensaje a crc@alphabet.es para poder ayudarte y encontrar una solución lo antes posible.

Privacidad de la app

El desarrollador, Alphabet, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Datos de contacto
  • Identificado­res

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

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