Andilien 4+
SNCF Voyageurs
Diseñado para iPad
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- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
Andilien es una aplicación para personas con discapacidad.
Tanto si viajas con frecuencia como si lo haces de forma ocasional, la aplicación Andilien te permite solicitar asistencia a un agente en las estaciones de la red SNCF Transilien de Île-de-France.
SOLICITUD DE ASISTENCIA
¿Quieres recibir atención o necesitas información o ayuda para orientarte? Ya puedes solicitar asistencia a los agentes de la estación
con solo pulsar un botón.
Un agente presente en la estación recibirá tu solicitud de asistencia y se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 15 minutos por teléfono o SMS. Podrá atender tu solicitud por teléfono o de forma presencial, según el tipo de asistencia que solicites.
Si no hay agentes disponibles temporalmente en la estación, deberás llamar al servicio de atención Accès Plus Transilien (enlace directo desde la aplicación). Atenderán tu solicitud y te ayudarán a resolver cualquier problema.
GEOLOCALIZACIÓN
A través de tus datos GPS, rastrearemos tu ubicación para enviar la solicitud de asistencia al agente presente en la estación en la que te encuentres.
ACCESIBILIDAD Y PREFERENCIAS DE USUARIO
Para disfrutar de una experiencia óptima, puedes personalizar las preferencias de uso de la aplicación. Por ejemplo, puedes elegir que el agente se ponga en contacto contigo únicamente por SMS o llamada telefónica.
La aplicación ha sido diseñada para que tu asistente de voz pueda leer los diferentes textos. Los botones están indicados con su nombre seguido de la palabra «botón». Los contrastes, el tamaño de la fuente y el espaciado cumplen los estándares de accesibilidad móvil.
Los textos se han redactado con el método de lectura fácil.
Novedades
Versión 2.11.0
Actualizamos la aplicación Andilien con la mayor frecuencia posible para que siempre sea útil y eficiente.
Privacidad de la app
El desarrollador, SNCF Voyageurs, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.
No se recopilan datos
El desarrollador no recopila ningún dato en esta app.
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Información
- Proveedor
-
SNCF Voyageurs se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
- Número DUNS
- 261626375
- Dirección
- 4 RUE ANDRE CAMPRA 93210 ST DENIS France
- Número de teléfono
- +33 614922599
- Correo electrónico
- sncf.voyageurs.store@sncf.fr
- Tamaño
- 32,5 MB
- Categoría
- Viajes
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 13.0 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- Mac
- Requiere macOS 11.0 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Español, Francés, Inglés
- Edad
- 4+
- Copyright
- © 2023, Transilien SNCF pour Île-de-France Mobilités
- Precio
- Gratis