Capturas de pantalla del iPhone

Descripción

Esta aplicación se ha creado con un doble objetivo centrado en la información y la participación ciudadana. Por un lado, permite la creación de incidencias que detecte el usuario sobre servicios relativos a limpieza viaria y recogida de residuos y, a la vez, realizar su seguimiento: creación, proceso y resolución. En este proceso, el usuario también tiene acceso a las imágenes que ha generado, los mapas de ubicación y el testimonio de la incidencia resuelta. Por otro lado, la aplicación proporciona información dinámica a la ciudadanía de l’Hospitalet de Llobregat de los servicios citados.

Menú de la aplicación

_Creación de incidencias
_Servicios de limpieza cercanos
_Recogida de muebles
_Deixalleria municipal
_Deixalleria móvil

Innovación

Los dos primeros apartados aportan una significativa innovación en el contexto de la gestión municipal de servicios. Así, el apartado "Servicios cercanos" permite que el usuario desde cualquier punto de la ciudad pueda consultar los servicios de limpieza viaria (modalidad y frecuencia) que se llevan a cabo en el lugar concreto de la consulta. En cuanto a la creación de incidencias, éstan quedan registradas directamente en el servidor del Ayuntamiento y automáticamente se conectan a la aplicación profesional, también de nueva creación, para su correspondiente gestión y resolución con lo que mejora la eficiencia del servicio, reducetiempo de resolución de incidencias y proporciona total transparencia en la gestión.

Novedades

Versión 1.0.4

Varias mejoras en el sistema
Adaptación iOS 11

Valoraciones y reseñas

3.8 de 5
6 valoraciones

6 valoraciones

Rakel80 ,

Falta actualizar

Es muy practica y util pero muchas veces las incidencias no son correctamente cerradas. Hay que añadir mas tramites como las recogidas de voluminosos y limpiezas reales de zona. A mi me sale en blanco todo menos las incidencias.

SteveGalis ,

No funciona bien y ayudaría mucho si lo hiciera

Es un buen sistema para comunicar incidencias de limpieza, pero tiene problemas de funcionamiento, ahora no deja generar nuevas incidencias. También tiene problemas en el listado de la incidencia a reportadas.
Iría muy bien que funcionara bien porque ayuda mucho a mantener limpia la ciudad gracias a los ciudadanos.

Benja79 ,

Funciona!!!

Buena app, y mejor servicio del ayuntamiento, actúan rápido, después de enviar una incidencia al día siguiente ya estaba solucionada.

Información

Proveedor
Ajuntament de L'Hospitalet
Tamaño
3.5 MB
Categoría
Utilidades
Compatibilidad

Requiere iOS 8.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod touch.

Idiomas

Inglés

Edad
4+
Copyright
Precio
Gratis

Compatibilidad

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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