Bird — Sé libre, goza tu viaje 4+

Increíble App con este código

Con este código JX0Q9Y ganas 5€ y un viaje gratis

debería aparecer un contador de cuantos viajes le quedan a tu bono

No me quejo de la aplicación hay bastantes patinetes el radio de uso es muy grande pero le falta un contador de los viajes que le quedan a tu bono para que no te pille desprevenido que si lo pagas es por algo para que no te sorprenda con un menos 12€ si haces un viaje largo

Respuesta del desarrollador ,

¡Gracias por informarnos sobre esto! Nos gustaría saber qué sucedió y por qué no salió todo conforme a lo previsto. Por favor, envíanos un correo a hello@bird.co o escríbenos a través de la aplicación para que podamos ayudarte con tu problema.

Best,
Julita

¡EL PEOR SERVICIO! ES UNA VERGÜENZA ...

Era la segunda vez que lo cogía... tenía unos 6euros en la cuenta de la App y como solo lo quería usar un par de minutos para llegar a casa, decidi coger uno (ya que eran las 12 y pico de la madrugada y llevaba botas altas)... Total, que al minuto me alegro muchísimo de haberlo cogido porque me estaba ahorrando un buen pateo hasta mi casa, pero casi a los dos minutos (y sin previo aviso) SE PARA EL PATINETE Y LOS LINUTOS SIGUEN CORRIENDO....
No me dejaba aparcar en ningún sitio porque salía error en la aplicación.... intenté hablar por el chat y nada que me atendían... así hasta la 1 y pico de la madrugada (YA QUE AL FINAL ME FUI ANDANDO CON EL TRASTO DE PATINETE HASTA MI BLOQUE)...
Como ya eran casi las 2 de la madrugada porque me daba miedo dejar el patinete con los minutos corriendo, decidí dejarlo lo más cerca del bloque porsiacaso.
Una vez en mi cama (sin poder pegar ojo) , de repente me meto en la aplicación u me habían cobrado casi dos horas (unos 44€ aprox....) los 6 que me quedaban en la cuenta + 38€ que me habían comido de mi cuenta bancaria (sin avisar)....
Al día siguiente día reclame por el chat y el correo (YA QUE NO TIENEN UN TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE)... y me devolvieron a los días 30€ de 44€...
Al final, la gracia me salió carísima, con un estés horroroso y sin ni siquiera disculparse por las molestias de que su aplicación me diera error (Y TENÍAN LAS FOTOS PORQUE LE HICE CAPTURA DE PANTALLA A TODO)...
FATAL... MEJOR USAR UN PATINETE LEMON QUE NO DA PROBLEMAS PORQUE PERMITE IR A MICHISIMAS ZONAS (Y AVISAN DE CUALQUIER INCIDENCIA)....

Respuesta del desarrollador ,

Nos entristece que hayas tenido una mala experiencia; nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para hacerte feliz. Ponte en contacto con nosotros a través de la sección Ayuda de la aplicación de Bird o de hello@bird.co para proporcionarnos más información sobre tu experiencia.