Carpay 4+

Va bien

He abierto una cuenta de empresa para que mis tres conductores no tengan que adelantar el dinero del combustible todas las semanas. Metes una tarjeta y los condutores pueden pagar con la cuenta empresa en el vehiculo seleccionado. El reposteje es sencillo y rápido y aplica bien los descuentos (al menos en la gaolinera de Manoteras donde repostamos). No le pongo 5 estrellas porque tienen que mejorar el proceso de alta de empresas, es un poco lioso.

La mejor solución!

Me parece una app de lo más útil. Es fácil, intuitiva y te ahorra tiempo a la hora de ir a pagar. Además el soporte técnico me ha perecido muy bueno. 100% recomendable para las compras en gasolineras.

Una basura de empresa

Con todo el respeto, la aplicación no se integra bien con las gasolineras, las cuales tienen cero control sobre los descuentos que se aplican y nos remiten al soporte de la App, y aqui empieza la magia. Hablas con bots por chats que no te solucionan nada y estoy esperando desde hace semanas que solucionen incidencias en mis pagos y ni siquiera los agentes se dignan a hablarme.

Una buena idea llevada de forma nefasta, un sacacuartos.

Respuesta del desarrollador ,

Sentimos que tu experiencia no haya sido agradable y te invitamos a que contactes con nosotros para poder resolver esta incidencia, puedes utilizar el soporte a través de la app o utilizar el formulario disponible en la web al que agradecemos que añadas tu nombre de usuario y número de teléfono. Con los datos que disponemos, hemos comprobado que no estás registrado en el sistema.

Nuestro servicio de atención al cliente está formado por personas con amplia experiencia que te podrán ayudar en lo que necesites. También puedes dirigirte al personal de las estaciones de servicio.

Carpay dispone de una perfecta integración con las gasolineras, y son ellas las que manejan las políticas de descuentos y fidelización que ofrecen a sus usuarios, te invitamos a que utilices Carpay para ahorrar tiempo y dinero con sus descuentos, además no tiene coste para el usuario.

Esperamos poder contar contigo nuevamente