Deutsche Bank España 4+

Es compleja de usar
…………….

Buenos días, muchas gracias por tu valoración . Nuestra prioridad en el trabajo diario es intentar ofrecerte el mejor servicio posible. Si quieres ofrecernos alguna sugerencia con la que podamos mejorar, nos encantaría que nos escribieses a bancamovil.db@db.com Un saludo.

Resulta que necesito 3 aplicaciones para usar mi banco. Una para bizum , otra para autentificar y otra para operar ... mañana sacaran otra ?? Hola ?? Me parece muy engorroso todo cuando se puede hacer todo desde una app como hacen otros bancos.

Hola. Lamentamos mucho no estar a la altura de tus expectativas. Nuestro compromiso es trabajar día a día para mejorar nuestra app con nuevas funcionalidades que hagan tus gestiones mas cómodas y sencillas. Recuerda que para cualquier consulta o sugerencia estamos en bancamovil.db@db.com. Un saludo.

Me intento dar de alta por la app, me piden documentos y un mensaje me indica que en cuestión de minutos estarán validados. Era un miércoles. El lunes siguiente, harto de esperar, les llamo pero después de estar 6 minutos en espera de un agente, renuncio. Vuelvo a llamar al día siguiente, esta vez pulso la opción de que me llamen ellos: parece imposible que lo cojan… Me llaman ellos, “ese no es el nombre que me aparece y con eso no le puedo ayudar, tiene que enviar un correo”…. Flipando, decido que este banco no es para mi… en N26 tardé menos de 10 minutos en tener hasta tarjeta configurada en Apple Pay… ahí lo dejo

Buenas tardes. Lamentamos mucho no estar a la altura de tus expectativas. Para poder ayudarte, no dudes en escribirnos a bancamovil.db@db.com indicando tus datos y te contactaremos a la mayor brevedad . Un saludo.