Energía XXI 4+
Endesa SA
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Description
“Energía XXI” es la aplicación gratuita, rápida y fácil de usar que ponemos a tu servicio para que puedas gestionar tus contratos de luz y gas*, consultar tus facturas desde cualquier sitio, introducir la lectura de tu contador e informarte de nuestras ofertas exclusivas. También podrás acceder a nuestros canales de contacto y localizar las Oficinas y Puntos de Servicio más cercanos a ti.
Con nuestra aplicación tendrás siempre a mano toda la información de tus contratos.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier sugerencia que quieras transmitirnos a través de nuestra dirección de email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
*Servicio exclusivo para contratos de Luz y Gas de Energía XXI en España. No válido para contratos en Portugal u otros países.
What’s New
Version 1.4.6
Gracias por usar Energía XXI. Actualizamos la aplicación regularmente para seguir mejorándola. Hemos realizado algunas mejoras técnicas y corrección de errores.
Ratings and Reviews
Pago facturas
Muchas de las veces no funciona la pasarela de pago en la aplicación.
Developer Response ,
Hola EulalioJuan ! Lamentamos tu malestar con la aplicación. Seguimos trabajando para mejorar el funcionamiento y ofrecerte nuevos servicios en nuestra app. Para darte una atención más personalizada contáctanos por soporteapp@energiaxxi.com. Disculpa y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado!
Sin poder ver la factura
Llevo 3 semanas esperando a ver una factura que me cobraron sin saber lo que he gastado. Una factura de gas que no es pequeña la verdad y ahora me ha llegado el correo de la factura de luz y ni siquiera la tengo cargada en la App.
Developer Response ,
¡Hola! Por favor, comprueba que tengas la última versión del dispositivo y de la app y prueba a desinstalar y volver a instalarla. Si el problema persiste, contáctenos a través de soporteapp@energiaxxi.com para resolverlo lo antes posible. Disculpa y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado!
Tele lectura no funciona
Después 3 llamadas y 1 visita a la oficina de Endesa no ha hecho nada. Si no arregla la tele lectura entonces no se puede ver el consumo el la application de ENERGIA XXI
Developer Response ,
Disculpa Tele lectura no funciona, estamos teniendo problemas con los datos de los consumos diarios y ya estamos solucionándolo. También puedes solicitar el consumo a tu distribuidora de la zona correspondiente. Te pedimos disculpas y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado! :)
App Privacy
The developer, Endesa SA, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
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The following data may be collected and linked to your identity:
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The following data may be collected but it is not linked to your identity:
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Information
- Provider
- ENDESA SA
- Size
- 70.9 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
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- iPhone
- Requires iOS 12.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 12.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
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English, Catalan, Spanish
- Age Rating
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- © 2019 Energía XXI
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