Energía XXI 4+
Endesa SA
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Description
“Energía XXI” es la aplicación gratuita, rápida y fácil de usar que ponemos a tu servicio para que puedas gestionar tus contratos de luz y gas*, consultar tus facturas desde cualquier sitio, introducir la lectura de tu contador e informarte de nuestras ofertas exclusivas. También podrás acceder a nuestros canales de contacto y localizar las Oficinas y Puntos de Servicio más cercanos a ti.
Con nuestra aplicación tendrás siempre a mano toda la información de tus contratos.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier sugerencia que quieras transmitirnos a través de nuestra dirección de email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
*Servicio exclusivo para contratos de Luz y Gas de Energía XXI en España. No válido para contratos en Portugal u otros países.
What’s New
Version 1.4.6
Gracias por usar Energía XXI. Actualizamos la aplicación regularmente para seguir mejorándola. Hemos realizado algunas mejoras técnicas y corrección de errores.
Ratings and Reviews
no puedo hacer pagos
Hace varios meses que no puedo realizar pagos a través de la aplicación porque contiene errores y esto me ha causado problemas de retraso en los pagos, he avisado varias veces a la empresa sin éxito.
Developer Response ,
¡Hola! Por favor, comprueba que tengas la última versión del dispositivo y de la app y prueba a desinstalar y volver a instalarla. Si el problema persiste, contáctenos a través de soporteapp@energiaxxi.com para resolverlo lo antes posible. Disculpa y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado!
Sin solución
La app endesa XXI, a fecha de 19/12/2023, no se abre, se cierra sola. Mucho hablar con lis desarrolladores y hoy a 14/3/24 no hay solución, dicen que no les consta y llevo 3 meses enviandoles Los datos que me piden, tremenda, con lo bien que iba
Hoy a día 29/4/24 sigue sin funcionar la app, increíble porque me imagino que deben de pagar una pasta por la app 🤷♀️
Developer Response ,
Hola Palmerita14 ! Lamentamos tu malestar con la aplicación. Seguimos trabajando para mejorar el funcionamiento y ofrecerte nuevos servicios en nuestra app. Para darte una atención más personalizada contáctanos por soporteapp@energiaxxi.com. Disculpa y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado!
Mal
La app se para, da fallos.. me ponía que tenía todas las facturas pagadas, resulta que me llegó un aviso de corte, porque no me las habían pasado por la cuenta y por el fallo de la app he tenido que pagar 500€ de golpe. Ahora, abro la app para ver todas las facturas y han desaparecido, las nuevas no me salen y así constantemente. Por lo tanto fallos por todos los lados
Developer Response ,
Sentimos los problemas ocasionados con el funcionamiento de la App, maaarixx. Para profundizar más en el problema y poder solucionarlo por favor ponte en contacto con nosotros a través de soporteapp@energiaxxi.com. Te pedimos disculpas y agradecemos una revisión de la opinión si te hemos ayudado!
App Privacy
The developer, Endesa SA, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
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The following data may be collected and linked to your identity:
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The following data may be collected but it is not linked to your identity:
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Information
- Provider
- ENDESA SA
- Size
- 70.9 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
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- iPhone
- Requires iOS 12.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 12.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English, Catalan, Spanish
- Age Rating
- 4+
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- © 2019 Energía XXI
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