Eurocaja Rural 4+

Inaceptable y no queda otra que tragar

Por poner contexto, llevo más de 20 años en la industria de software. También he participado en proyectos de banca.

Inaceptable salir a producción con una aplicación móvil en este estado (fallos en los códigos, falta de información por parte de la aplicación para el cambio de contraseña a PIN de 6 dígitos, mensajes de error sin mucha información)…

Y lo peor una atención al cliente de Servicios Informáticos TEC, o como se llame la rama/subcontrata/chiringuito que tienen montado.

Quienes estéis leyendo esto, intentad utilizar la aplicación web que está algo mejor (aunque desde un ordenador la interfaz desaprovecha la resolución por estar diseñada más para tablets que para ordenadores).

Sinceramente, más de un director/gerente de la sección de desarrollo tendría que ser despedido y cambiar de sector.

Respuesta del desarrollador ,

Hola, de verdad, que si hubiera una forma más rápida y sin que afectara a nuestros clientes lo hubiéramos hecho. Pero lamentablemente, esto no es así por causas ajenas a Eurocaja Rural. Lamentamos las molestias y esperamos que te guste nuestra nueva Banca Digital :)

No permite pagar recibos

La aplicación funciona bien para lo básico. Versiones anteriores me han dado problemas con la autenticación, pero ahora va bien. El principal problema es que no permite pagar recibos. Esta opción está incluida pero no funciona, dando errores de formato al meter los datos del mismo.

Horror de aplicacion

Que horror madre mia pone que tienes una cantidad pero siempre tengo que acudir al cajero para ver lo que realmente tengo porque no se actualiza un asco de aplicacion y de banco pienso cambiarme

Respuesta del desarrollador ,

Hola, los movimientos son inmediatos y aparecen reflejados en el momento. Si sigue teniendo dicha incidencia trasládenoslo a través de ayuda@eurocajarural.es e intentaremos ayudarte a la mayor brevedad posible.