Euskaltel T‪V‬ 12+

Llevamos casi un mes con iOS14 y no se espera que la aplicación funcione ¿hasta dentro de otro mes? ¿dónde queda el prestigio de Euskaltel como compañía?

Kaixo, existe una incompatibilidad de Edonon con la última versión de IOS. Estamos trabajando en una solución que se implementará en la nueva actualización de la App que se espera para el próximo mes. Gero arte.

No puede funcionar peor. Una App que siempre esta dando problemas. En cuanto se me termine la permanencia me voy a otra compañía. Estoy hasta las narices de que solo ofrezcan cosas a los nuevos clientes, y a los que llevamos toda la vida nos den misarías después de cantarles las cuarenta por esto último.

Kaixo mevoyalacompe, lamentamos que la APP no funcione como te gustaría. Si tienes cualquier incidencia estaremos encantados de ayudarte desde nuestro Foro Oficial: https://bit.ly/2XQDq0k Agur bat .

Es ridículo que una compañía de telecomunicaciones tan asentada en el mercado no sea capaz de ofertar una app que funcione (solo 3 actualizaciones en 7 años y la última hace más de 5 meses), más en la época en la que nos encontramos del streaming. También es esencial una app para el Apple TV para poder competir con el resto e imagino que no tendrán ni la idea sobre la mesa a 2021.
Por favor, si el desarrollador contesta, que no pida el dni para tratar la incidencia por privado, ya que esto es algo que deberían responder públicamente que para eso están las reseñas, para ayudar a la gente que quiere bajarse la app.

Kaixo Josulezca, para poder ayudarte necesitamos saber exactamente la incidencia que tienes con la app y revisar la incidencia de forma particular para resolverla. Puedes enviarnos un email a info@euskaltel.com junto con los datos del titular para que podamos ayudarte. Gero arte.