Feníe Energía
App de clientes
Solo para iPhone
Gratis · Diseñada para iPhone
iPhone
La app de clientes de Feníe Energía te permite acceder fácilmente a todos tus contratos y facturas de luz, gas, eficiencia (autoconsumo, puntos de recarga, iluminación, compensación de energía reactiva, monitorización…) y productores (representación de productores de energía y monitorización).
Podrás darte de alta desde la misma app o entrar con el mismo usuario y contraseña que ya tenías en nuestra web de clientes.
Una vez dentro encontrarás:
- Inicio: De un vistazo rápido tendrás toda la información que necesitas sobre tus contratos de luz, gas, eficiencia y productores, una previsión de la siguiente factura si tu contador de electricidad es electrónico y el desglose de tu última factura.
- Consumos: Podrás consultar la evolución de los consumos de tus contratos de luz y gas. Además, si tu contador de electricidad es electrónico podrás acceder al detalle horario de tus consumos.
- Facturas: Accederás al histórico de facturas donde podrás visualizar el detalle de cada una de ellas y descargártelas o enviarlas por email de una forma muy sencilla.
- Contratos: Verás un listado con todos los contratos que tengas con Feníe Energía, pudiéndolos marcar como favoritos y tener acceso a ellos de forma más rápida desde la pantalla de inicio. Además, podrás ver el detalle de cada uno de tus contratos y realizar distintas gestiones.
o También desde este apartado, podrás contratar otros productos que sean interesantes para ti, como, por ejemplo: otro suministro de luz, gas o pedir un presupuesto para instalar autoconsumo o un punto de recarga.
- Eficiencia: Podrás pedir presupuesto sin compromiso para la instalación de autoconsumo y/o puntos de recarga en 5 sencillos pasos. También encontrarás consejos de ahorro para ser más eficiente en tu día a día.
- Consultas/reclamaciones: Si tienes alguna incidencia con alguno de tus contratos, desde esta sección podrás crear una indecencia/ reclamación y tu agente energético y el equipo de atención al cliente te ayudarán de la manera más rápida posible.
- Contáctanos: Desde esta sección te facilitamos las diferentes formas que tienes para poder comunicarte con Feníe Energía
.
o Agente energético: En esta sección podrás acceder a los datos de contacto de tu agente energético.
o Chat: Una forma rápida para cuando tengas alguna duda sencilla.
o Email: Podrás enviarnos un email a nuestro buzón de clientes y te contestaremos a la mayor brevedad.
o Teléfono: Llámanos de forma gratuita a nuestro número 900
.
o Envíanos un mensaje: Escribe que quieres saber y te contestaremos en el menor tiempo posible.
Descubre todo lo que Feníe Energía puede ofrecerte y “verás la energía de otra manera”
.
Mejoras y optimizaciones de la aplicación
El desarrollador, Feníe Energía, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
- Datos de contacto
Datos no vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:
- Datos de uso
- Diagnósticos
Accesibilidad
El desarrollador no ha indicado todavía las prestaciones de accesibilidad que son compatibles con la app. Más información
Ficha técnica
- Tamaño
- 39,3 MB
- Categoría
- Utilidades
- Compatibilidad
Requiere iOS 16.6 o posterior.
- iPhone
Requiere iOS 16.6 o posterior. - Mac
Requiere macOS 13.5 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior. - Apple Vision
Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
- Español
- Edad
4+
- 4+
- Proveedor
Fenie Energia S.A
- Fenie Energia S.A se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
- Número DUNS
463398034 - Dirección
CALLE ALSASUA
20
28023 Madrid MADRID
España - Número de teléfono
+34 683356291 - Correo electrónico
soporte@fenieenergia.es
- Derechos de autor
- © Feníe Energía