Capturas de pantalla del iPhone

Descripción

La app de clientes de Feníe Energía te permite acceder fácilmente a todos tus contratos y facturas de luz, gas, eficiencia (autoconsumo, puntos de recarga, iluminación, compensación de energía reactiva, monitorización…) y productores (representación de productores de energía y monitorización).

Podrás darte de alta desde la misma app o entrar con el mismo usuario y contraseña que ya tenías en nuestra web de clientes.

Una vez dentro encontrarás:
- Inicio: De un vistazo rápido tendrás toda la información que necesitas sobre tus contratos de luz, gas, eficiencia y productores, una previsión de la siguiente factura si tu contador de electricidad es electrónico y el desglose de tu última factura.
- Consumos: Podrás consultar la evolución de los consumos de tus contratos de luz y gas. Además, si tu contador de electricidad es electrónico podrás acceder al detalle horario de tus consumos.
- Facturas: Accederás al histórico de facturas donde podrás visualizar el detalle de cada una de ellas y descargártelas o enviarlas por email de una forma muy sencilla.
- Contratos: Verás un listado con todos los contratos que tengas con Feníe Energía, pudiéndolos marcar como favoritos y tener acceso a ellos de forma más rápida desde la pantalla de inicio. Además, podrás ver el detalle de cada uno de tus contratos y realizar distintas gestiones.
 
o También desde este apartado, podrás contratar otros productos que sean interesantes para ti, como, por ejemplo: otro suministro de luz, gas o pedir un presupuesto para instalar autoconsumo o un punto de recarga.
- Eficiencia: Podrás pedir presupuesto sin compromiso para la instalación de autoconsumo y/o puntos de recarga en 5 sencillos pasos. También encontrarás consejos de ahorro para ser más eficiente en tu día a día.
- Consultas/reclamaciones: Si tienes alguna incidencia con alguno de tus contratos, desde esta sección podrás crear una indecencia/ reclamación y tu agente energético y el equipo de atención al cliente te ayudarán de la manera más rápida posible.
- Contáctanos: Desde esta sección te facilitamos las diferentes formas que tienes para poder comunicarte con Feníe Energía
.
o Agente energético: En esta sección podrás acceder a los datos de contacto de tu agente energético.
o Chat: Una forma rápida para cuando tengas alguna duda sencilla.
o Email: Podrás enviarnos un email a nuestro buzón de clientes y te contestaremos a la mayor brevedad.
o Teléfono: Llámanos de forma gratuita a nuestro número 900
.
o Envíanos un mensaje: Escribe que quieres saber y te contestaremos en el menor tiempo posible.

Descubre todo lo que Feníe Energía puede ofrecerte y “verás la energía de otra manera”
.

Novedades

Versión 1.0.5

Mejoras en la visualización de consumos.

Valoraciones y reseñas

3.2 de 5
15 valoraciones

15 valoraciones

titor90s ,

Mejorar la App

No está actualizada para la detección de rostros y al menos en mi iPhone 11, debo escribir la contraseña cada vez que abres la App. Por lo demás, información interesante del consumo a la fecha.

3m@ ,

Mal

Me pide y me vuelve a pedir un correo válido, le pongo y le vuelvo a poner correo válido, comprobado, y me lo rechaza, he desinstalado la aplicación, a mi no me ha servido

Mery0074 ,

Solucionarlo por favor!!!

Después de mil intentos todo el rato aparece : “no se puede completar el registro”

Así que por mi parte bastante mal.

Privacidad de la app

El desarrollador, Feníe Energía, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos usados para rastrearte

Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web propiedad de otras empresas:

  • Datos de contacto
  • Datos de uso
  • Diagnósticos

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Datos de contacto
  • Datos de uso
  • Diagnósticos

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

Compatibilidad

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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