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HOLTEC mobile services 4+
HOLTEC GmbH & Co. KG
Diseñado para iPad
-
- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
HOLTEC mobile services ist die digitale Plattform der HOLTEC GmbH & Co. KG. Diese umfasst verschiedene Dienste, welche den Service an Ihrer HOLTEC-Anlage unterstützen und vereinfachen. Folgende Bereiche stehen aktuell in der App zur Verfügung:
HOLTEC eParts:
Dabei handelt es sich um eine innovative Plattform, um ihre Anlage zu dokumentieren, zu pflegen und zu verwalten. eParts dient der Bereitstellung von Wartungs- & Betriebsanleitungen, Ersatzteillisten und weiteren technischen Informationen zu Ihrer Anlage, gestützt durch grafische und strukturelle Darstellung. Zudem können über diesen Dienst Ersatzteile direkt in der App gesammelt und bei unserem Service angefragt werden.
HOLTEC RemotePlus:
Nutzen Sie für den Support die Expertise unserer Kollegen, ohne das diese vor Ort sein müssen. Mit RemotePlus können unsere Kollegen direkt per Datenbrille ihren Servicefall betrachten und dabei einen Ihrer Mitarbeiter mit Anweisungen „fernsteuern“. Durch die Datenbrille können unsere Mitarbeiter Markierungen setzen und Screenshots aufnehmen, um Ihr Problem zielgenau lösen zu können. Reisekosten und Anreisezeiten entfallen und der Serviceeinsatz kann flexibel abgewickelt werden.
HOLTEC TicketSystem:
Ersatzteilbestellungen aus eParts, RemotePlus-Sessions oder allgemeine Anfragen können über das TicketSystem verwaltet werden. Damit haben Sie auch die Möglichkeit auf bestehenden Tickets Bemerkungen zu hinterlassen und Dokumente zur Unterstützung anzuhängen. Es besteht natürlich weiterhin die Möglichkeit, Service-Anfragen direkt per Mail oder Telefonisch einzureichen.
Für weitere Informationen zur Service App oder dem Einsatz von Datenbrillen kontaktieren Sie Ihren Vertriebsansprechpartner oder wenden Sie sich an info@holtec.de.
Novedades
Versión 2.3.1
- Leistungsoptimierung
- Fehlerbehebung
Privacidad de la app
El desarrollador, HOLTEC GmbH & Co. KG, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.
Datos vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
- Datos de contacto
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Información
- Proveedor
- HOLTEC GmbH & Co. KG Anlagenbau zur Holzbearbeitung
- Tamaño
- 14,6 MB
- Categoría
- Productividad
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 13.0 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- Mac
- Requiere macOS 11.0 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Inglés
- Edad
- 4+
- Copyright
- © 2020, HOLTEC GmbH & Co. KG
- Precio
- Gratis