HP Smart for Desktop 4+

En dos años me han cambiado dos veces la HP6800 por avería. Se me vuelve a romper, les llamo y me dicen que no tiene arreglo (el carro se ha quedado bloqueado). Me ofrecen el envio de otra con un descuento. Les condiciono a que sea similar a la anterior que me hacía buena función. Me recomiendan la HP5230 por lo que sin dudar de su consejo la adquiero en AMAZON bastante mas barata que en HP incluso con el descuento. Ya de por sí esto no me parece normal, que me cobren mas por sustituir una impresora suya que se ha roto.
La instalo en mi MAC, sin ningún problema, y descargo el Software correspondiente que en este caso es el HP Smart. Todo parece moderno y acertado hasta que voy a escanear por AMBAS CARAS y el software no lo contempla. Les llamo y me dicen que esta impresora no escanea por ambas caras como la anterior HP6800. Resulta que el escaneo por ambas caras es semimanual, es decir se mete un bloque de hojas, las escanea y luego se dan la vuelta y se vuelven a escanear. El software de la antigua (HP EASY SCAN), se encarga de colocar e intercalar las hojas y el escaneo es perfecto. Pues bien esta función que solo es software, no la tiene el HP Smart ni otras mas avanzadas de elección de formato de salida, detección automática de bordes en imágenes, etc.
Se lo comento por teléfono y me dicen que es así.
Me indigna que una versión de un software mas moderna esté tan capada que no permita funciones elementales que el otro software mas antiguo permitía.
Lo mejor viene cuando se me ocurre instalar la app de la impresora antigua desde el CD y cual es mi sorpresa cuando la impresora nueva funciona con el sofware de la antigua y realiza todas las funciones que estaba echando de menos, entre ellas el scaneo a doble cara. Sencillamente NO LO ENTIENDO. Agradecería a HP contestase a esta reseña.

He instalado la imporesora como 4 veces ya y da todos los pasos hasta el envío del documento a impresión...pero la impresora no hace nada. Sin embargo, en un ordenador de wintows va como un tiro, desde el primer segundo. Qué decepción.

Funciona de maravilla con entornos Mac, quizas deberian revisas: cuando se cargan documentos a imprimir desde una determinada carpeta, cuando vuelves a esa carpeta, tienes que volver a buscar entre carpetas, deberia memorizar la ultima carpeta abierta