IBM Software Support 4+

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Descripción

Introducing IBM Software Support, our ultimate solution to enhance our Support Clients and revolutionize their service experience. Say good-bye to standard response times and hello to more efficiency and effectiveness. With this app, you can effortlessly identify your company’s open support cases, access to relevant details and elevate a case in the same place.

App Key Features:
• Ability to see a list with the support cases opened by my company.
• Ability to see selected case details, status, updates, who is working on it (ownership).
• Ability to easily escalate my cases through my phone or tablet, including the possibility of receiving alerts and reaching out to Support Execs for urgent situations.
• And there is more to come…

Privacidad de la app

El desarrollador, IBM, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Datos de contacto
  • Contenido del usuario
  • Identificado­res
  • Datos de uso

Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:

  • Ubicación

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

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