James & Rita Guest Manager 4+
James & Rita S.L
Diseñado para iPad
-
- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
Especialmente diseñado para prestar un servicio de atención al huésped de extrema calidad.
A la llegada del cliente permite ofrecerle todas las experiencias de checkin que el hotel puede activar:
• Checkin “Paperless”
• Autocheckin en “checkin corner”
• Checkin VIP en movilidad
• Autocheckin en movilidad en conjunción con la app “James & Rita” especialmente diseñada para ser utilizada por el cliente final.
Incluyendo, si así lo decidiera el hotel, la gestión del pago anticipado de la estancia.
Durante los días que el huésped permanezca en el hotel, James & Rita Guest Manager puede recibir y controlar cualquier petición del mismo:
• Peticiones al departamento de pisos: limpiezas extras, recarga de minibar, lavandería.
• Peticiones al departamento de mantenimiento: incidencias.
• Peticiones a conserjería: parking de coche, maletas, entradas, reservas.
• Peticiones generales, atenciones, objetos de préstamo, objetos perdidos, quejas.
Ya sea realizada desde el propio servicio James & Rita Guest Manager, desde cualquier otro servicio de digitalización (James & Rita Housekeeping, James & Rita Maintenance, James & Rita Valet, James & Rita Restaurant) o realizadas directamente por el propio cliente a través de la app “James & Rita”.
Adicionalmente, permite el control de la calidad de la prestación de cada servicio permitiendo la configuración de alarmas de aviso siempre que cada petición no haya sido finalizada en el tiempo definido por la organización. De esta forma, se podrán tomar acciones correctivas en tiempo real que minimicen el impacto del incumplimiento en la reputación del establecimiento.
Sin limitación de tiempo, mantendremos un log de actividad por huésped para su análisis para la toma de decisiones correctivas en la prestación de servicios o para atender reclamaciones posteriores.
Novedades
Versión 3.8.6
- Nuevos filtros.
- Nuevo status para peticiones de huéspedes.
- Nuevas funcionalidades en la configuración de usuarios.
- Nueva configuración en servicios de establecimiento.
- Introducción de nuevos servicios.
- Incorporación del Informe.
- Mejoras en notificaciones.
- Mejora de comunicación entre módulos.
- Corrección de errores menores.
Valoraciones y reseñas
Privacidad de la app
El desarrollador, James & Rita S.L, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.
No se recopilan datos
El desarrollador no recopila ningún dato en esta app.
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Información
- Proveedor
-
James & Rita S.L se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
- Número DUNS
- 469993941
- Dirección
- AVENIDA DIAGONAL, 605 - P. 7 PTA. 4 08028 BARCELONA España
- Número de teléfono
- +34 607841313
- Correo electrónico
- support@jamesandrita.com
- Tamaño
- 94,8 MB
- Categoría
- Productividad
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 13.0 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- Mac
- Requiere macOS 11.0 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Español, Francés, Inglés
- Edad
- 4+
- Copyright
- © 2024 James & Rita S.L.
- Precio
- Gratis