Lazora 4+
Lazora
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Description
Ten siempre a mano toda la información relacionadas con tu alquiler Nestar Homes. Una gran oferta de funcionalidades controladas desde tu móvil.
App gratuita.
¿QUÉ PUEDES HACER DESDE LA APP?
Gestionar la reserva de tu contrato de alquiler
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Tramitar y consultar los detalles de tu contrato
Intercambiar mensajes con el equipo de soporte
Gestionar incidencias
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Disfrutar de nuestros descuentos especiales para clientes en servicios del hogar (en la luz y el gas, alarmas, seguros de hogar, mudanzas…)
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¿CÓMO USAR LA APP?
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Si ya eres cliente: introduce el usuario y contraseña que usas habitualmente en tu zona de cliente.
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Version 1.2.1
Continuamos trabajando en proporcionarte el mejor servicio.
Ratings and Reviews
No funciona en iPhone
Se queda colgada al abrir y no permite ni hacer login, y por ende, no gestionas nada con esta app.
Pésimo servicio de atención al cliente y app
La app es malísima. Se queda colgada al abrirla y lo inicia sesión. No funcionan las notificaciones push por lo que si quieres saber si te contestan a una incidencia tienes que entrar cada día a mirarla porque no te avisa por notificación ni por email (algo básico para una App de service desk). Al mandar una incidencia el filtro no está configurado por estancia, algo básico también para este tipo de Apps. No permite añadir vídeos en los casos, algo que sería bastante útil en muchas ocasiones. Respecto al servicio de atención al cliente es aún peor, no contestan las incidencias. Cuando avisas de una avería te dicen que te llamará la empresa reparadora y pasa un mes y nada… si llamas para reclamarlo te dicen que pasan nota pero no cambia nada, sigue sin llamar nadie. Y eso para las incidencias que arreglan porque cada vez que pueden escaquearse de alguna lo hacen y ponen cualquier excusa para no hacerse responsables. Lamentable.
Mal servicio
Tanto la aplicación como en la Web dan muy mal servicio.
Las llamadas no las contestan, los mensajes menor, pagar una factura es fatal.
App Privacy
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Information
- Provider
- LAZORA S.I.I. S.A
- Size
- 42.6 MB
- Category
- Lifestyle
- Compatibility
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- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
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- Requires iOS 11.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
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