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Descripción

MERCEDES ME SERVICE - LAS FUNCIONES DE LA APLICACIÓN DE UN VISTAZO

MEMORIA DE SERVICIO PRÁCTICO
Se le informará de su próxima cita de servicio a tiempo.

RESERVA DIRECTA DE FECHA DESDE SMARTPHONE
Tanto si desea reservar un servicio, una inspección o un cambio de neumáticos con su socio contractual Mercedes-Benz, con la aplicación de servicio de Mercedes me puede hacerlo en pocos pasos. Y para asegurarte de que permaneces en movimiento mientras tu Mercedes está en el taller, puedes hacer un pedido por adelantado de un coche de repuesto u otra opción de movilidad en la aplicación.

SIEMPRE EN CONTACTO CON SU SOCIO DE SERVICIO
Encuentre de forma rápida y sencilla un socio contractual autorizado de Mercedes-Benz cerca de usted.

OFERTAS INDIVIDUALES
Para el mejor mantenimiento posible de su Mercedes, el Mercedes me Assistant le ofrece una selección de servicios especialmente adaptados a su vehículo, que puede reservar directamente con su socio de servicio.

EXPLICACIONES SOBRE SU VEHÍCULO
¿Desea saber cómo conectar su smartphone a su Mercedes vía Bluetooth o realizar usted mismo un mantenimiento menor? Con la Aplicación de Servicio de Mercedes me usted tiene acceso a una selección de videos informativos y útiles.

INFORMADO EN CADA SITUACIÓN
A partir de ahora, no necesitará un manual para buscar el significado de una luz de advertencia. La aplicación de servicio de Mercedes me le muestra todas las luces de advertencia activas, incluyendo su significado y las acciones recomendadas.

Por favor, tenga en cuenta:
Los servicios Mercedes me connect sólo funcionan con vehículos Mercedes-Benz equipados con el módulo de comunicación Mercedes me connect. La gama de funciones depende del equipamiento del vehículo y de los servicios contratados. Su socio de Mercedes-Benz le asesorará con mucho gusto. Se requiere una cuenta activa y gratuita de Mercedes me para su uso. Las funciones pueden estar temporalmente restringidas debido a un ancho de banda de transmisión de datos insuficiente. El uso continuo de la función GPS en segundo plano puede reducir la duración de la batería.

Novedades

Versión 1.7.0

Arreglamos un error que podía colapsar la aplicación y podía hacer algunas mejoras de calidad

Valoraciones y reseñas

4.7 de 5
663 valoraciones

663 valoraciones

Peludo37 ,

recuperar las notificaciones

Estaría bien que tuviera un historial que no se pierda de las notificaciones ya que es muy útil cuando haces visitas a clientes.

Respuesta del desarrollador ,

Buenas tardes. Agradecemos tu feedback. Siempre tenemos en cuenta las diferentes sugerencias y opiniones de nuestros usuarios para poder trabajar en optimizar e implementar funcionalidades en el futuro. Esperamos que sigas disfrutando de las apps. ¡Un saludo!

Hidalguita ,

La pregunta es si le funciona a alguien

Me pasa lo mismo con todas las app de Mercedes nuevas, me reconoce mi nombre y datos pero el coche no aparece en el garaje. Y así no valen para nada ninguna de ellas. Sí, he iniciado sesión cientos de veces, porque quiero usarlas pero es imposible, nunca aparece el dichoso coche aunque sí te reconoce como usuario. Este servicio es pésimo, entiendo que entra dentro de la compra y ya sabemos que no es barata

Respuesta del desarrollador ,

Hola de nuevo. Como te hemos comentado en repetidas anteriores ocasiones, te recomendamos contactar con nuestros compañeros del servicio técnico mediante el menú de Ayuda en la esquina superior izquierda de la aplicación para que puedan indicarte como iniciar sesión en la cuenta de Mercedes me que tiene tu vehículo asignado. Como alternativa, también puedes llamar al número gratuito 00 800 9 777 77. Te ayudarán con mucho gusto. Por favor, actualiza tu reseña cuando hayas contacto con ellos y el problema esté resuelto. Será un placer leerte de nuevo. Un saludo.

Rivan 1988 ,

Funciona muy bien

El recordatorio de revisión y la posibilidad de elegir el taller y solicitar cita y trabajos a realizar funciona correctamente.

Respuesta del desarrollador ,

¡Gracias, Rivan! Es un placer que la app rinde a la altura de tus expectativas. Trabajaremos para que siga siendo así. ¡Un saludo!

Privacidad de la app

El desarrollador, Mercedes-Benz AG, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos usados para rastrearte

Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web propiedad de otras empresas:

  • Ubicación
  • Datos de uso
  • Diagnósticos

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Datos de contacto
  • Contenido del usuario
  • Identificado­res

Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:

  • Ubicación
  • Identificado­res
  • Datos de uso
  • Diagnósticos

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

Compatibilidad

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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