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La app Mi Sanitas cuida de nuestros clientes ofreciéndoles una forma más independiente para gestionar de manera autónoma todos los aspectos relacionados con su salud, en cualquier momento y desde cualquier lugar de manera rápida, fácil y sencilla.

Las gestiones que nuestros clientes pueden hacer a través de Mi Sanitas son:

Pedir citar con su médico, reprogramarlas y cancelarlas.
Consultar su cuadro médico para buscar médicos, hospitales y otros centros asistenciales así como clínicas dentales.
Consultar centros médicos con servicios de urgencias más cercanos.
Consultar los informes médicos así como las recetas de farmacia.
Solicitar reembolsos y autorizaciones.
Consultar recibos y copagos.
Actualizar los datos personales.
Acceder a la tarjeta digital.
Ceder permisos a otros beneficiarios de la póliza para que realice las gestiones en su nombre.
También incorporamos, según producto contratado, innovación en servicios de medicina digital como Monitoriza tu Salud, Cuida tu Mente, Medición de Constantes Vitales, Evaluador de Síntomas, Consulta digital (videoconsulta y consulta telefónica), …

Para hacer un correcto uso de Mi Sanitas solicitamos los siguientes permisos:
Calendario: para guardar las citas en la agenda.
Ubicación: para mostrar los médicos y centros más próximos.
Fotos/multimedia/archivos: para que puedas subir documentos en distintas secciones de Mi Sanitas.
Cámara: para que puedas hacer una foto de los documentos y los puedas adjuntar desde tu dispositivo.
Micrófono: para que puedas realizar videocosultas
Nuestra aplicación usa HealtKit para poder actualizar tu información Salud de forma automática.
Y otros datos requeridos que permiten que puedas disfrutar de un correcto uso de Mi Sanitas.

En Sanitas estamos comprometidos con proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, por eso les escuchamos y seguimos trabajando para satisfacer sus necesidades y ofrecerles cada vez un mejor servicio. Si tienes un seguro de Sanitas y tienes alguna sugerencia o incidencia al usar Mi Sanitas, no dudes en escribirnos a usuariosmovil@sanitas.es. Recuerda que también puedes acceder a Mi Sanitas a través de tu navegador en sanitas.es/misanitas

What’s New

Version 2.38.5

Actualizamos periódicamente Mi Sanitas para incorporar mejoras de rendimiento que proporcionen una mejor experiencia así como actualizaciones en los procesos y en la oferta de servicios de medicina digital.

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
15.6K Ratings

15.6K Ratings

Elians ,

Va muy bien

A mi me va de lujo, tengo a toda la familia y voy cogiendo las hora y cambiabdolas si hace falta. Le pongo 4 estrellas porque lo d ela videollamada va fatal y nunca he conseguido usar el servicio. Y la atención médica via mensaje, ja, ja, ja, hace 6 meses que espero una respuesta a una consulta pediátrica URGENTE... a ver si lo solucionan...

Developer Response ,

Hola Elians , sentimos lo ocurrido , queremos comprobar tu caso para que puedas gestionar tus videoconsultas sin inconvenientes ,por favor , envíanos un correo con tus datos a usuariosmovil@sanitas.es . Un saludo.

VGG156 ,

Notificaciones

Aunque se revisen las notificaciones éstas se siguen mostrando en el icono de la app como si siguiesen pendientes.
Además en el programa de seguimiento de embarazo, al poner la fecha de parto no carga nada, la app se queda pillada…
Gracias por vuestra atención

Developer Response ,

Hola, nos gustaría conocer tu caso con detalle. Por favor, envíanos un correo con tus datos y los de tu dispositivo a usuariosmovil@sanitas.es. Un saludo.

tpal68 ,

Ayuda

No hay forma de acceder y crear contraseña

Developer Response ,

Hola , queremos ayudarte con el proceso de registro o acceso a tu área personal . Para ello , por favor , envíanos un correo con tus datos y lo que te ocurre a usuariomovil@sanitas.es así , te daremos un soporte acorde a lo que necesites . Un saludo.

App Privacy

The developer, Sanitas, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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