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Descripción

¡¡No te pierdas los beneficios de la App Mi Vodafone!!
- Disfruta de ofertas personalizadas en productos y servicios desde la sección de Tienda Online: Smartphones, Smartwatches, Smart TVs, Patinetes, Segundas Líneas… y ¡mucho más!
- TOBi, nuestro asistente virtual, te ayudará en lo que necesites. Si tienes dudas sobre tus productos Vodafone o sobre tu factura… ¡pregúntaselas!
- Descubre Happy y benefíciate de un montón de promociones exclusivas para clientes! Y todos los miércoles, participa para ganar fantásticos premios con Miércoyeees!
- Consulta el consumo de datos y asegúrate de que nunca te quedarás sin Gigas si aún no eres Ilimitable.
- Comprueba de forma instantánea toda la información detallada de tus facturas, evita sorpresas haciendo un cálculo estimado de tu próxima factura y descárgalas en PDF si lo necesitas.
- En la sección Productos y Servicios podrás ver fácilmente qué tienes contratado (Teléfono Fijo, Móvil, Fibra y TV) y añadir otros servicios de forma rápida y sencilla.
- Activa tus servicios extras como HBO España, Amazon Prime o Filmin para estar al tanto de nuevas series y películas o toda la música con TIDAL.
- Comprueba con un solo clic la velocidad de tu red móvil o de tu WiFi, conoce en cualquier momento si tu velocidad es buena para ver videos en HD o escuchar música en streaming.
- Recarga tarjetas prepago desde la App de forma segura, ya sea tuya o de la persona que elijas.
- En caso de posible avería, te ayudamos a gestionarla desde la App. Se realizarán automáticamente los diagnósticos necesarios para solucionarla, podrás consultar y gestionar tus averías en curso y estarás informado de su estado en todo momento hasta su resolución.
- Activa el Roaming desde tu móvil en Mi Vodafone para disfrutar al máximo de tus viajes.



Mi Vodafone es para ti:
- Si tienes un contrato particular
- Si tienes una tarjeta prepago
- Si eres una persona autorizada de un contrato autónomo o pequeño negocio.
- O bien si eres usuario de líneas de empresa.

Si no eres de ninguno de estos tipos de cliente puedes gestionar todos tus servicios en nuestra Web: www.vodafone.es.


Acerca de Vodafone:
El Grupo Vodafone es una de las compañías de telecomunicaciones más grandes del mundo por ingresos y proporciona servicios de voz, mensajería, datos y comunicaciones fijas. Vodafone proporciona servicios fijos y móviles en 21 países. Vodafone cuenta con más de 300 millones de clientes móviles, más de 27 millones de clientes de banda ancha fija, más de 22 millones de clientes de TV y conectamos 123 millones de dispositivos IoT. Mi Vodafone es una App que te permite gestionar tu productos y servicios de Vodafone desde cualquier lugar en el que te encuentres. Descarga la App gratuitamente y aprovecha todas las ventajas de ser cliente de Vodafone.


Clientes satisfechos:
- “Después de la última actualización está aún más completa y fácil de usar. Totalmente recomendable”. – Andrés
- “Una aplicación muy bien organizada teniendo en cuenta la cantidad de servicios que Vodafone ofrece”. - Alfredo Ortín Pérez


Contacta con Vodafone:
Haremos todo lo necesario para que tu experiencia en Vodafone sea lo mejor posible. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros usando TOBi o nuestro servicio de atención al cliente en soporte@vodafone.es.

Puedes encontramos también en:
- Web: www.vodafone.es
- Twitter: https://twitter.com/vodafone_es
- Facebook: https://www.facebook.com/vodafoneES
- Instagram: https://www.instagram.com/vodafone_es

¡Permanece atento para tener siempre la última versión! ¡Estamos mejorando gracias a vosotros!


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Novedades

Versión 6.26.0

¡Ya está aquí la nueva versión para afrontar la Vuelta al Cole! ¡Hemos mejorado el funcionamiento de la App con vuestra ayuda! Actualízala ya y sigue disfrutando de todas las ofertas que tenemos para ti en Móviles, Smartwatches, Smart TVs, Patinetes… ¡y mucho más! ¡GRACIAS por usar la App Mi Vodafone y por dejarnos vuestros comentarios para seguir mejorando! ¡Feliz regreso!

Valoraciones y reseñas

3,8 de 5
9,3 mil valoraciones

9,3 mil valoraciones

chinita505 ,

🏆🏆🏆

Excelente servicio
Yo encantada

Respuesta del desarrollador ,

Nos alegramos mucho.

DarkMO 5 ,

Excelente

La app ya vuelve a funcionar correctamente. Toda la información y gestiones de los servicios contratados en una aplicación limpia e intuitiva.

Respuesta del desarrollador ,

¡Muchas gracias por tu valoración! Feliz Semana :-)

Jose_Alberto L ,

Una pena de App. Para aburrirte y desesperarte

Una verdadera inutilidad. Solo sirve para hacerte perder el tiempo y la paciencia, si intentas dar parte de una avería o fallo. He intentado notificar un fallo de VodafoneTV y desde el teléfono de atención al cliente me derivan a esta App. Tras cumplimentar la información aseguran estar revisando tu línea, luego reseteándola, luego “no se que” con el router y “otro no se cuando” con el decodificador. Y puedo estar casi seguro de que todo es mentira y un paripé, para hacerte perder el tiempo, porque cuando se resetean los equipos “estos se cortan un tiempo”, cosa que no ocurre en este proceso. Después de todas estas presuntas pruebas te dicen, que redactes brevemente, mediante un texto, lo que te ocurre en el fallo, que estás notificando, y “alehop” por arte de magia, te sale un mensaje de “fallo en la transmisión” de este parte, invitándote a intentarlo de nuevo. Comienzas otra vez todo el tedioso proceso, para repetirse el fallo e invitarte a intentarlo de nuevo. ¿Es o no es un horror?😡

**: Después de esta publicación me contesta el desarrollador, para decirme que le escriba a través de Facebook o Twitter para explicarle cual es mi problema con VodafoneTV. Muy Sres. míos, la opinión que estoy dado y la valoración negativa es, en este caso, SOBRE ESTA APLICACIÓN, que no funciona y no sirve. Les invito a revisar las malas experiencias de otros usuarios, a los que les suelen contestar lo mismo. Si no asumen que la aplicación no presta el servicio esperado, difícilmente lo podrán arreglar. Intenten ser más autocríticos.
Gracias, un saludo, feliz año nuevo, y aprovéchenlo para establecer sus puntos de mejora.

Respuesta del desarrollador ,

Hola José Alberto, para que podamos revisar lo que ocurre con tu Vodafone TV, pásanos todos los detalles por privado de Twitter y Facebook y nos ponemos con ello :).

Gracias y un saludo.

Privacidad de la app

El desarrollador, Vodafone España S.A.U, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

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