Mi Vodafone 4+
Vodafone España S.A.U
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¡¡No te pierdas los beneficios de la App Mi Vodafone!!
- ¿Sabíais que en nuestra Tienda Online puedes encontrar ofertas exclusivas para ti? Podrás comprar tu smartphone favorito, dispositivos inteligentes para tu hogar, añadir líneas a tu contrato, renovar los descuentos y tarifas de tus líneas… ¡y mucho más!
- Además, si no quedan unidades disponibles de tus dispositivos favoritos, ¡te avisamos en cuanto lleguen!
- Consulta el estado de tus pedidos en cualquier momento.
- Disfruta de todas las promos y beneficios exclusivos para clientes (descuentos, sorteos…) dentro de la App en la sección “Para Ti”, también podrás participar cada semana en Miércoyeees! y ¡ganar magníficos premios!
- ¿Quieres ver saber cuánto vas a pagar en tu próxima factura o necesitas revisar tus facturas pasadas? ¡Podrás descargártelas e incluso pagarlas! Además de solicitar ayuda en caso de no entender algún concepto.
- Revisa cuando quieras todos tus productos y servicios contratados (líneas móviles, teléfono fijo, fibra, TV) desde “Mis Productos”.
- Podrás gestionar tus suscripciones a servicios extra como: Netflix, Max, Amazon Prime, Disney+ o Filmin… ¡no te pierdas la mejor oferta en cine y series del mercado! y ahora también ¡el mejor deporte con DAZN!.
- Ya no tendrás que ir físicamente a ningún sitio para recargar, ¡olvídate! Desde Mi Vodafone podrás hacerlo fácilmente, ¡podrás incluso programar tus recargas para que mes a mes se hagan de forma automática con el servicio “Pago Fácil”!
- No te quedes más con la duda… pregúntale a TOBi, nuestro asistente virtual, y te ayudará con cualquier consulta que tengas: pedidos, facturas… ¡lo que sea!
- ¿Te ha surgido alguna avería? Que no cunda el pánico… ¡tenemos la solución! Sólo tendrás que comunicárnoslo a través de la sección “Averías” y seguir los sencillos pasos del proceso para que podamos identificar tus necesidades y solucionar tu incidencia lo antes posible. Además, podrás consultar su estado en cualquier momento.
- ¿Vas a viajar? Consulta cuál es tu tarifa en el país al que vas y gestiona el Roaming de tus líneas desde la app.
Mi Vodafone es para ti:
- Si tienes un contrato particular
- Si tienes una tarjeta prepago
- Si tienes un contrato de autónomo o pequeño negocio
Si no eres de ninguno de estos tipos de cliente puedes gestionar todos tus servicios en nuestra web: www.vodafone.es.
Contacta con Vodafone:
Haremos todo lo necesario para que tu experiencia en Vodafone sea lo mejor posible. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros usando TOBi a través del chat de la app. Puedes encontrarnos también en:
- Web: www.vodafone.es
- Twitter: https://twitter.com/vodafone_es
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- TOBi a través de Whatsapp (607 100 100)
¡Permanece atento para tener siempre la última versión! ¡Estamos mejorando gracias a vosotros!
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Dale la bienvenida al verano con esta nueva versión de la App Mi Vodafone. Actualízala y disfruta de todas sus mejoras y novedades. ¿Te vas fuera de España? Consulta y gestiona desde la app todo lo relacionado con el Roaming. ¡MUCHAS GRACIAS por usar la App Mi Vodafone y por ayudarnos a mejorarla con tus comentarios!
Ratings and Reviews
🏆🏆🏆
Excelente servicio
Yo encantada
Developer Response ,
Nos alegramos mucho.
Excelente
La app ya vuelve a funcionar correctamente. Toda la información y gestiones de los servicios contratados en una aplicación limpia e intuitiva.
Developer Response ,
¡Muchas gracias por tu valoración! Feliz Semana :-)
Una pena de App. Para aburrirte y desesperarte
Una verdadera inutilidad. Solo sirve para hacerte perder el tiempo y la paciencia, si intentas dar parte de una avería o fallo. He intentado notificar un fallo de VodafoneTV y desde el teléfono de atención al cliente me derivan a esta App. Tras cumplimentar la información aseguran estar revisando tu línea, luego reseteándola, luego “no se que” con el router y “otro no se cuando” con el decodificador. Y puedo estar casi seguro de que todo es mentira y un paripé, para hacerte perder el tiempo, porque cuando se resetean los equipos “estos se cortan un tiempo”, cosa que no ocurre en este proceso. Después de todas estas presuntas pruebas te dicen, que redactes brevemente, mediante un texto, lo que te ocurre en el fallo, que estás notificando, y “alehop” por arte de magia, te sale un mensaje de “fallo en la transmisión” de este parte, invitándote a intentarlo de nuevo. Comienzas otra vez todo el tedioso proceso, para repetirse el fallo e invitarte a intentarlo de nuevo. ¿Es o no es un horror?😡
**: Después de esta publicación me contesta el desarrollador, para decirme que le escriba a través de Facebook o Twitter para explicarle cual es mi problema con VodafoneTV. Muy Sres. míos, la opinión que estoy dado y la valoración negativa es, en este caso, SOBRE ESTA APLICACIÓN, que no funciona y no sirve. Les invito a revisar las malas experiencias de otros usuarios, a los que les suelen contestar lo mismo. Si no asumen que la aplicación no presta el servicio esperado, difícilmente lo podrán arreglar. Intenten ser más autocríticos.
Gracias, un saludo, feliz año nuevo, y aprovéchenlo para establecer sus puntos de mejora.
Developer Response ,
Hola José Alberto, para que podamos revisar lo que ocurre con tu Vodafone TV, pásanos todos los detalles por privado de Twitter y Facebook y nos ponemos con ello :).
Gracias y un saludo.
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- VODAFONE ESPANA SAU
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- Utilities
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