Mobile Scanner App - Scan PDF 4+

Solucionado problema con el cobro

Hola, escribo esto porque igual que al tener un problema lo informamos y criticamos, también hay que informar de cuando se soluciona. El problema que tuve con el cobro de los 43,99€ de la suscripción me ha sido resuelto tanto por la aplicacion como por el soporte tecnico de apple, ha costado un poco pero tras varios emails ya tengo mi dinero.
Debemos de tener mas cuidado porque en este caso si se hace la devolución pero es posible que esto pase con otras aplicaciones y perdamos el dinero.

Developer Response ,

Hola, lamento saber que recibiste un cargo inesperado de Apple. No se preocupe: si desea un reembolso, nuestro equipo está dispuesto a ayudarlo. Si Apple le cobró Mobile Scanner después de comprar una suscripción en un iPhone o iPad y desea un reembolso, debe comunicarse con Apple directamente, ya que no nos brindan la capacidad de procesar reembolsos. Solo Apple puede procesar reembolsos por compras realizadas en iPhone o iPad.1. Abra un navegador web (como Chrome o Safari) en su computadora, tableta o teléfono. 2. Copie https://getsupport.apple.com/ y péguelo en la barra de direcciones del navegador web. 3. Cuando llegue a esta página, haga clic en "Facturación y suscripciones" seguido de "Suscripciones y compras". 4. Una vez aquí, se le dará una variedad de vías a través de las cuales puede contactar a Apple. También recomendamos que cancele su suscripción para evitar que se le cobre nuevamente el próximo ciclo. Eliminar la aplicación no detendría la renovación automática. Mobile Scanner no puede gestionar esto por usted, pero los pasos son fáciles y puede hacerlo en cualquier momento. Consulte estas instrucciones para cancelar a través de la configuración de su dispositivo: 1. En su iPhone o iPad, vaya a Configuración 2. Desplácese hacia abajo y seleccione "iTunes & App Store" 3. En la pantalla que aparece, toque su ID de Apple en la parte superior. 4. En la ventana emergente modal que aparece, toque "Ver ID de Apple" e inicie sesión si se le solicita. 5. Esto lo lleva a una página de Configuración de la cuenta, donde puede desplazarse hacia abajo a la opción "Suscripciones". Toque "Suscripciones" y seleccione el escáner móvil de su lista de suscripciones. 6. En la pantalla de suscripción de Mobile Scanner, toque el botón "Cancelar suscripción". Si encuentra algún problema durante el proceso, puede ver los artículos de soporte de Apple para obtener detalles sobre cómo solicitar un reembolso y administrar una suscripción: Reembolso: https://support.apple.com/en-us/HT204084
Cancelación: http://support.apple.com/kb/ht4098 No dude en informarnos si hay algo en lo que podamos ayudarlo más.

Muy buena

Me ha gustado que tenga distintos efectos para escanear rápido y de manera muy fácil.

Me gusta mucho es muy útil

Es buenísima me ha servido un montón