Naturgy Clientes 4+
Gas Natural Fenosa
Dissenyada per a l’iPad
-
- Gratis
Captures de pantalla
Descripció
Naturgy Clientes és l’app exclusiva per a clients de Naturgy que vol donar-te la solució més simple i senzilla per fer els teus tràmits habituals, com ara consultar les teves últimes factures o veure el teu consum. Com a client de Naturgy t’oferim la manera de fer totes les gestions amb un nou disseny que s’adapta a les teves necessitats. Digues adeu a haver d’anar a l’oficina d’atenció al client o haver de trucar i esperar que t’atenguin! Ara tens la teva àrea de client a la butxaca amb atenció al client 24 hores. Amb Naturgy Clientes pots:
- Consultar les factures i analitzar l’electricitat que vas consumint mes a mes al teu rebut.
- Veure l’evolució dels consums de la teva factura de manera gràfica, d’electricitat o de gas natural, per veure quins són els mesos en què hi ha menys i més consum.
- Controlar la teva despesa de la factura: des de l’aplicació podràs saber què fer per consumir menys a la pròxima factura i tenir més estalvi a la teva factura de llum.
- Descarregar les teves factures en format PDF, per guardar-les o imprimir-les al teu ordinador per si en necessites una còpia en paper. Tota la facturació de la llum i el gas, en un sol lloc!
- Reclamar factures al moment, si hi ha alguna factura que no hagis rebut encara o si hi ha alguna incidència.
- Actualitzar les teves dades personals, si canvies de domicili o vols actualitzar alguna dada addicional del teu perfil.
- Activar la factura en línia, i deixar de rebre-la en paper, alliberant la teva bústia i ajudant a preservar el medi ambient.
- Sol·licitar pressupost per a equipament nou d’electricitat, gas natural, calefacció o aire condicionat.
- Contactar directament amb nosaltres per rebre suport o assistència.
- Estar al dia amb les notificacions més rellevants de Naturgy.
- Localitzar la teva botiga Naturgy més propera.
També podràs accedir a altres apps que necessites per al teu dia a dia, ja que aquesta aplicació funciona com un agregador d’aplicacions: si no tens instal·lades totes les apps de Naturgy, podràs utilitzar-les des d’aquesta aplicació amb un sol clic, amb el sistema
.
Innovador d’accés únic que et permetrà entrar a totes les aplicacions de l’empresa sense necessitat de tornar a registrar-te a cada una d’elles.
Entre elles, trobaràs:
- Naturgy Servicios per sol·licitar assistència per a la teva caldera, aire condicionat, rentaplats i altres electrodomèstics i equips de la llar.
- Naturgy Confort per controlar la temperatura de casa teva amb el termòstat intel·ligent Tado°. Domòtica a casa teva, des del teu mòbil.
- Naturgy Vehicular per consultar i controlar els proveïments amb el teu vehicle de gas natural.
Si tens algun dubte, pots contactar amb nosaltres a través dels canals d’Assistència al Client que t’informem https://www.naturgy.es/hogar/ayuda_y_contacto/atencion_al_cliente/telefonos_de_contacto
Vols saber-ne més? Descarrega-la ja per veure tot el que t’oferim!
Novetats
Versió 4.1.4.2
Aquesta versió inclou millores en l'accés a l'aplicació, en el procés de pagament de factures pendents i en la descarrega de contractes.
Valoracions i ressenyes
No funciona el introducir los datos del contador
Desde hace un tiempo no deja hacer la foto para mandar el contador
Resposta del desenvolupador ,
Lamentamos lo que comentas. Si tienes alguna dificultad para escanear la fotografía de tu contador o acceder a la app, puedes facilitar la lectura a través de otros canales: el Área Clientes de la web, el teléfono de Atención al Cliente 900 100 251 o, si lo prefieres, puedes dirigirte a tu distribuidora a través de este link: http://bit.ly/3cQbYXD
Lenta no, lo siguiente
Más lenta que el caballo del malo.
Consumos
Ya no se pueden ver la tabla de consumos
Resposta del desenvolupador ,
Hola. Tus consumos los puedes ver al descargarte la factura. Estamos trabajando en poder mostraros el consumo diario a través de la app. Un saludo.
Privacitat de l’app
El desenvolupador, Gas Natural Fenosa, ha indicat que les pràctiques de privacitat de l’app poden incloure el tractament de les dades tal com es descriu a continuació. Per obtenir més informació, consulta la política de privacitat del desenvolupador.
Dades vinculades a tu
Pot ser que les dades següents es recopilin i vinculin a la teva identitat:
- Ubicació
Dades no vinculades a tu
Pot ser que les dades següents es recopilin, però no es vinculen a la teva identitat:
- Diagnòstics
Les pràctiques de privacitat poden variar, per exemple, segons les funcions que utilitzis o l’edat que tinguis. Més informació
Informació
- Proveïdor
- GAS NATURAL SERVICIOS SDG SA
- Mida
- 102,8 MB
- Categoria
- Utilitats
- Compatibilitat
-
- iPhone
- Cal tenir la versió iOS 11.0 o posterior.
- iPad
- Cal tenir la versió iPadOS 11.0 o posterior.
- iPod touch
- Cal tenir la versió iOS 11.0 o posterior.
- Mac
- Cal la versió macOS 11.0 o posterior i un Mac amb el xip M1 d’Apple o posterior.
- Apple Vision
- Cal tenir la versió visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomes
-
Català, Espanyol, Gallec
- Edat
- 4+
- Copyright
- © 2018 Naturgy
- Preu
- Gratis