Oh my cut‪!‬ 4+

Lo que se supone que es lo básico, poder pedir cita en uno de sus centros, no funciona. No recomendable.

Hola ¿tienes actualizada la APP a la última versión? Hemos mejorado las funcionalidades de nuestra App. Podrás pedir CITA y solicitar TURNO, seleccionar el salón Oh my Cut! más cercanos, elegir el servicios que quieres realizarte, ver horarios y precios. Confirma tus CITAS o TURNOS en la esquina superior derecha en " mi perfil". ¡Esperamos haberte ayudado! Un saludo,

En mi peluquería están cogiendo cita telefónica. Ahora el problema está en q si no pueden reflejar esas reservas en la App, tú coges cita pensando q la hay y en realidad tienen la agenda completa. No puede ser q cojas cita y desde la aplicación no te informen de cómo está de lleno. Para mi lo mejor de esta franquicia era la reserva a través de la App. Ahora ya de poco sirve la App si no te informa de cómo está la disponibilidad de hora o de el tiempo q tardarán en cogerte. Ahora sois una peluquería más.
Leída la contestación os vuelvo a contestar. Cuando se cogía hora a la apertura, 9h de sábado, te cogían enseguida. Entre q te cojan a las 9h un sábado o a las 12h no tiene nada q ver. Un tiempo de espera de 3h es excesivo y encima si en la aplicación no te informan. Solo si llamas o apareces por allí. Yo iba al centro de Gasco Oliag de Valencia. La agenda y los tiempos han de ver ser por la app sin necesidad de llamar. Si no de poco sirve esa App. Espero q os sirva para mejorar, para mí ha sido una gran decepción.

¡Hola Isarda!,

Nos puedes ayudar a conocer mejor tu caso, nos puedes trasladar ¿cuál es tú salón Oh my Cut de confianza donde sueles ser atendida? Actualmente desde la app conviven los TURNOS y las CITAS.

Los TURNOS los obtienes para el mismo día y puedes ser atendido o no en según la demanda o la cantidad de citas agendadas del salón.*esta opción siempre ha estado disponible.

Y las CITAS las sueles reservar y agendar o para el mismo o para otro día , a tu mayor conveniencia. *La gran mayoría de nuestros salones tienen una limitación de 4 horas para agendar una cita el mismo día por operatividad del salón. Espero que esta información te la hayan trasladado desde el salón, igualmente cuando un salón tiene una limitación, dicha limitación se muestra desde la app o cualquier de los acceso por los que agendes cita: web o call center.

Trabajamos diariamente en nuestras funcionalidades y mejorando nuestro servicio para daros a nuestros todas las opciones disponibles a nuestro alcance.

Si eres tan amable trasladado la información solicitada por aquí o escríbenos a través del mail: teatendemos@ohmycut.biz

Muchas gracias,

Sería útil si la app te diera alguna referencia del tiempo estimado para tu turno.

Buenas días Issy, seguimos trabajando en evolucionar nuestra App, tomamos nota de lo que nos has comentado para mejorar funcionalidades. Un saludo.