OutSmart | Field Service 4+

Connected Field Service Apps

OutSmart International B.V.

Diseñado para iPad

    • 4,3 • 16 valoraciones
    • Gratis
    • Ofrece compras dentro de la app

Capturas de pantalla

Descripción

OutSmart fue creado para los empresarios que quieren dar un giro a una eficiente organización de su empresa. Con OutSmart su representante de ventas o técnico podrá rellenar la orden de trabajo y tenerla firmada por el cliente de inmediato. Incluso es posible organizar las órdenes de trabajo completadas a través de un informe de planificación de empleados específicos. La orden de trabajo (sus horas, materiales, fotos y firma del cliente) se envía digitalmente a la administración, que al instante podrá crear un archivo PDF y añadirse a la factura.
Tras realizar un estudio de mercado y leer detenidamente las sugerencias sobre versiones anteriores de OutSmart, hemos elaborado un formulario de orden de trabajo estándar, además de añadir la posibilidad de incluir formularios y enviarlos junto con una orden de trabajo. También podrá programar automáticamente una orden de trabajo con envío de SMS a su cliente. Además tendrá la posibilidad de integrar OutSmart con su herramienta de negocio. Nuestro entorno puede vincularse con cualquier paquete de ERP / CRM.

¿Cómo funciona?

La aplicación se divide en cinco pestañas: Orden de Trabajo, Relaciones, Vista general. Configuración y Ayuda. Puede comenzar por la ficha de Órdenes de trabajo para crear una manualmente. Complete los detalles y finalize la orden añadiendo horas y los materiales. También puede agregar imágenes (opcionales) del servicio de campo que ha sido planificado en la orden de trabajo. Una vez realizado el trabajo, deje que el cliente firme la orden y ésta se enviará, por ejemplo, al departamento de ventas. A través de la pestaña de Relaciones, podrá ver todos sus contactos. Puede seleccionar el cliente apropiado en un desplegable en la orden de trabajo. En la ficha Resumen verá todas las órdenes de trabajo creadas localmente, así que podrá buscar fácilmente los trabajos encargados a cada cliente. La ficha Configuración le permite administrar sus datos de empresa y la a sus empleados. La aplicación también puede funcionar si no dispone temporalmente de conexión a internet.

¿Quieres conseguir el máximo rendimiento de la aplicación?

Vaya a www.workorderapp.es para crearse una cuenta. Una vez en su nueva cuenta, rellene los detalles de su empresa y añada su logotipo. Puede introducir todas las relaciones, contactos y materiales. Conforme vaya introduciendo datos, los dispositivos vinculados a una licencia podrán sincronizar los datos con nuestros servidores inmediatamente. Incluso es posible programar las órdenes de trabajo para que los empleados las reciban con cierta antelación. Todas las órdenes de trabajo realizadas son accesibles desde su cuenta. Cada orden de trabajo se puede exportar a un archivo PDF con su logotipo de empresa en ella.

For more information, please visit our Terms of Use (https://out-smart.com/terms-of-use), Privacy Policy (https://out-smart.com/en/privacypolicy/) and our General Conditions (http://tiny.cc/r0sfdz). Terms of Use (EULA) (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).

The Track & Trace functionality runs in the background. Please note: continuous use of GPS running in the background can have a dramatic effect on the battery life.

Novedades

Versión 3.1.5

Bug Fixes:

OSI-1426 Overview: Slow initial loading of WO's.
We improved the Overview loading times.
OSI-1573 Overview: Fetching ad-hoc based on object QR-code gave: unexpected data.
Fetching an ad-hoc work order from a QR-code would initially result in an unexpected error.
OSI-1494 Work Periods: Distance calculation incorrect
We have optimised the distance calculation for certain edge cases. We now apply country in the calculation as well.
OSI-1578 WorkPeriods: While creating a work period the billable/visible should change according to selected hour type.
When selecting a new hour type while creating a new period. The hour type billable and visible settings will automatically be applied.
OSI-1579 Forms: Update Auto-fill fields are not applied when header is folded.
We now apply it to folded and collapsed headers.
OSI-1580 Forms: Apply object parameters of selected object.
We no longer fill object parameters in a form when no object is attached to the form.
OSI-1597 Forms: Do not lock first table column by default.
We no longer automatically lock the first column of a table when the first cell size is more than 50% screensize.
OSI-1582 Materials: Price with dot wrongly detected as URL.
Price per item was incorrectly interpreted as an URL.
OSI-1587 Sync: Offline completed work order not updated to status will be send.
Offline completed work orders are now set as 'To be Send' in the overview.
OSI-1606 Workflows: Large amount of work orders in your overview causes slowdown in your workflow.
Workflows now feel fast again.

New Features:

OSI-1398 Workflows: Apply device policy for signatures to work flow.
The device policy that determines if a signature is required was not applied in WorkFlows. This has been resolved.
OSI-1447 WorkFlows: Add step Job done / Job not done.
Workflow Job Completed / Not completed step is now functional in iOS. You can add this step in workflows after Backoffice update 3.2 has been applied.
OSI-1536 WorkFlows: Add Resources tab in workflows.
Workflows will now show resources (equipment) by default. Showing/editing can be turned On/Off through device policy settings in the backoffice.
OSI-1503 ClientInformation: Block navigation/Directions in Cancelled work orders.
We now prompt a warning that you are navigating to a cancelled work order address.
OSI-1505 Schedule: Set work order to ad-hoc.
You can now set work orders to ad-hoc through your schedule tab. Ad-hoc work orders can be fetched through the map feature that can be activated through device policies in the backoffice for PRO users.
OSI-1555 Job Details: Add Freefield type Checkbox.
We now show freefield type: Checkbox.
OSI-1575 Objects: Add Object Brand, Type, Model, Location, Floor to the search results.
Object searches highlight results based on Code, Description, Serial, Brand, Type, Model, Location and Floor.
OSI-1576 Materials: Reposition scan item option to Search bar in Catalog and Warehouses.
If you want to scan a barcode. You can now always click on the scan icon in the search bar.
OSI-1577 Forms: Update Object Code in Form Name.
Object codes in the form name will now be automatically updated.
OSI-1612 Forms: Add Workorder.EmployeeFullName as auto-fill.
{Workorder.EmployeeFullName}, {Workorder.firstname} and {Workorder.lastname} have been added as working form parameters.
OSI-1384 Overview: Add Object Code as an overview field.
You can now chose to show object codes in your work order overview. Activate this through the Work Order Overview Fields setting on your device.
OSI-1610 Settings: Add referral/reward program option.
We added a Referral/Reward program option to the settings menu to refer OutSmart to other people. Successful conversions will result in a big reward.
OSI-1584 Settings: Implement dials/numeric tip in weekly tip help section.
We added a new tip of the week that informs the user that they can user a numeric keyboard to type start or end time instead of using the dials.

Valoraciones y reseñas

4,3 de 5
16 valoraciones

16 valoraciones

Pedro Morate ,

Una maravilla de momento

De momento, la app va genial. Tengo el control a todo el momento de mis técnicos de campo, asi como del estado de los partes de trabajo. Es todo bastante intuitivo, y el soporte al cliente es bastante útil.

Togarcica ,

Sin soporte técnico en España

Utilizamos esta aplicacion en la empresa desde hace 2 años aproximadamente. Al principio el soporte tecnico por parte de los desarrolladores era bueno. Desde que se les ha hido la persona que gestionaba los clientes españoles, el soporte es un desastre y no hay nadie en esa empresa que sea capaz de darnos soluciones.

Respuesta del desarrollador ,

Todavía tratamos problemas españoles que se envían a través de nuestro servicio de asistencia. Cuando utilices la función de enviar comentarios en la aplicación de iOS, abordaremos tu problema de inmediato.

migue2803 ,

Corta

La app en androide es mucho más completa aquí no puedes ni ver lo que hiciste la semana anterior ni lo que llevas de semana a parte pone todo el trabajo como remoto y tienes que volver a editar para ponerle normal

Privacidad de la app

El desarrollador, OutSmart International B.V., ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Ubicación
  • Datos de contacto
  • Contenido del usuario
  • Identificado­res

Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:

  • Datos de uso
  • Diagnósticos

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

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