Hola,Muchas gracias por contactarnos y por compartir este detalle técnico tan preciso sobre el ajuste de ganancia de los micrófonos.Queremos informarle que nuestros ingenieros ya son conscientes de este comportamiento en la grabación de llamadas. Estamos trabajando activamente en una solución para optimizar la captura de voz interna frente al sonido ambiente, la cual se implementará en la próxima versión de firmware V1.4.Acciones recomendadas:Registro de actualización: Le sugerimos que nos envíe un mensaje directo o un correo electrónico a nuestro soporte oficial. De esta manera, podremos contactarle de forma proactiva para avisarle en el momento exacto en que la V1.4 esté disponible para su descarga.Soporte continuo: Mientras tanto, seguimos a su disposición para cualquier otra consulta técnica que pueda tener.Agradecemos su paciencia y su valiosa contribución para ayudarnos a mejorar el rendimiento de Plaud en dispositivos iPhone.

Gracias por compartir tu opinión y sentimos la frustración que esto te ha causado.Queremos aclarar que PLAUD Desktop para Mac está disponible desde el 4 de enero. Si tienes algún problema para usarlo o instalarlo, por favor escríbenos a support@plaud.ai con más detalles y nuestro equipo técnico te ayudará a encontrar una solución.En cuanto a los minutos y los planes de suscripción, entendemos tu preocupación. El plan gratuito incluye un límite mensual y los planes de pago están pensados para usuarios con necesidades más intensivas. Tus comentarios ya han sido compartidos con nuestro equipo para seguir mejorando la experiencia y las opciones disponibles.

¡Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te gusta el producto, y sentimos si el soporte no ha sido tan claro o accesible como esperabas. Queremos que todos los usuarios —independientemente de su nivel técnico— puedan usar Plaud con facilidad.Si necesitas ayuda, por favor escríbenos a support@plaud.ai con los detalles de tu caso. Nuestro equipo estará encantado de acompañarte paso a paso y asegurarse de que puedas sacarle el máximo provecho al dispositivo.¡Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros!