Ride Pingo 4+

No es mala

Es el na buena app, pero en escaldes solo hay 4 vehículos y se colapsan los servicios a cada momento y hay que esperar un montón de rato hasta que llega el conductor y encima luego tienes que dar mucha vuelta porque hay más pasajeros en el vehículo

Decepcionada

Antes de utilizar este servicio, pedí información por teléfono respecto a si se podía llevar perros; me pusieron en espera y me contestaron: siempre cuando no sea de grande como un gran danés. Yo tengo dos pastores alemanes y una cazadora , le respondí , me dijeron que ningún problema .
Utilice este servicio un par de veces como usuaria sola , y quede contenta con el servicio, pero mi interés era realmente poder llevar mi familia canina al lago ya que no disponemos de vehículo propio .
Después de algunas semanas , queremos planificar la salida con ellos y solicito el viaje un día antes llamando por teléfono . Me hacen la reserva y anotan que suben tres perros de raza mediana (porque mis dos pastores alemanes están como tamaño mediano en el pasaporte ).
Llega el día esperado. Solicité mi recogida a las 11h y recibo un mensaje a las 10’30h de que el bus ya viene. No entendí nada a lo que llame y me dijeron que cuando solicitas el viaje por teléfono debes de estar una hora antes (???????)
Bajo y el bus me dice que va a dar la vuelta porque mi pareja bajaba con los perros en breve; al final cuando estamos a punto ya de subir y todo bien , el conductor se niega a recoger a mis perros y que solo acepta perros pequeños .
Disculpe pero el viaje está solicitado y reservado por la compañía .
El conductor nos manda a esperar a otro lugar y de que va a llamar porque esto no puede ser .
Luego al regreso , baja con la cámara del móvil y hace una foto a mis perros para enseñarla a la empresa .
Llamo … y al final me dicen que lo siento pero solo perros pequeños … que los míos son muy grandes ….. realmente decepcionada

Cada vez peor

No te recoge donde estés, tienes que ir a una parada de autobús para pedirlo. Luego lo pides y la app funciona fatal, la localización es pésima, y la mitad de las veces no hay conductor disponible, total, una perdida de tiempo en general…

Respuesta del desarrollador ,

Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia. Conéctese con nosotros en support@theroutingcompany.com para obtener ayuda con estos problemas y brindar más información sobre cómo podemos mejorar. - Sam