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Descripción

¡La nueva aplicación de RIU está llena de ventajas para ti! Descárgatela y deja que te acompañe a lo largo de todas tus vacaciones.

¿Qué puedes hacer?

- Reservar tus vacaciones de manera sencilla, segura y cómoda al Mejor Precio Garantizado
- Consultar los datos de tu reserva
- Acceder a tu cuenta Riu Class. ¿Todavía no eres miembro? ¡También puedes registrarte y beneficiarte de todas las ventajas!
- Hacer Check-in online para evitar colas a tu llegada
- Conocer los servicios e instalaciones disponibles en tu hotel
- Reservar mesa en la mayoría de nuestros restaurantes, contratar tratamientos de spa, solicitar la limpieza de la habitación o la reposición del minibar…
- Comunicar al hotel cualquier incidencia que surja durante tu estancia

¡Empieza a disfrutar ahora de tu experiencia RIU! Y si te apetece, danos tu opinión acerca de la nueva APP. Estaremos encantados de recibir tus comentarios para ir mejorándola día a día.

Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros a través de webmaster@riu.com.

Novedades

Versión 4.2.1

Constantemente revisamos nuestra app para mejorar y lograr que tu experiencia con nosotros sea lo más agradable posible. La última actualización incluye:
- Corrección de errores
- Mejoras de rendimiento

Valoraciones y reseñas

3,7 de 5
19 valoraciones

19 valoraciones

Adovelg ,

No entiendo

No se puede descargar en Wallet l tarjeta digital. Ni modificar mis datos

Respuesta del desarrollador ,

¡Hola! La tarjeta de Riu Class al Wallet todavía no la tenemos en nuestra App. Puedes descargarla accediendo a tu cuenta Riu Class en www.riu.com/es/riu-class/my-riuclass/wallet.jsp, o a través de www.riu.com/riu-class-cards/index.html. Por temas de seguridad, para modificar algunos datos de la cuenta es necesario contactar con nuestros compañeros (riuclass@riu.com) . Lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya podido crear. Continuaremos trabajando para evolucionar nuestra app, muchas gracias.

reyes092 ,

No abre la reserva

Funciona todo correctamente excepto que no aparecen las reservas con lo cual no puedes hacer nada

Respuesta del desarrollador ,

Sentimos el fallo. ¿Ha podido confirmar que no sea un fallo temporal por algún problema ajeno como fallo de conexión de red, etc?
Estamos haciendo comprobaciones y la aplicación no falla al visualizar las reservas.
Seguiremos estudiando el fallo.
Muchas gracias por la colaboración

realejero ,

Se ha bloqueado y no he podido volver a usarla

He terminado por desinstalarla porque no había manera de que se desbloquease…
(iPhone 12 Pro)

Privacidad de la app

El desarrollador, Riu Hotels & Resorts, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Datos de contacto
  • Identificado­res

Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:

  • Información financiera
  • Historial de búsqueda
  • Datos de uso
  • Diagnósticos

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

Compatibilidad

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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