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Descripción

¿Necesitas ayuda? Obtén el soporte técnico que necesitas para tus productos Apple favoritos: todo desde un único lugar. Soporte técnico de Apple te ofrece acceso personalizado a soluciones para todos tus servicios y productos Apple. Aprende a gestionar tus suscripciones o a restablecer la contraseña del ID de Apple, entre otras cosas. Habla con una persona real para solucionar un problema o recibe soluciones guiadas y paso a paso para resolverlo por tu cuenta. Y si necesitas solicitar una reparación, Soporte Apple te sugerirá las mejores opciones de soporte técnico disponibles en tu zona.

Nota: Algunas funciones solo están disponibles en determinados países o regiones.

No es necesario que compres un plan de AppleCare+ para usar la app de Soporte técnico de Apple. Si compras un plan de AppleCare+, se te efectuará el cargo en tu cuenta de ID de Apple al confirmar la compra. Los planes de pago mensual (si están disponibles en tu país o región) se te cobrarán automáticamente en tu cuenta en un plazo de 24 horas antes de que finalice el periodo de facturación actual. Puedes gestionar tu plan de pago mensual en los ajustes de cuenta de tu dispositivo después de la compra. Todos los planes se pueden cancelar en cualquier momento conforme a los Términos y condiciones de AppleCare+ o los documentos del seguro, que puedes consultar en https://www.apple.com/es/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Para consultar la Política de privacidad de Apple, visita https://www.apple.com/es/legal/privacy/es/.

Novedades

Versión 4.0.2

Mejoras de rendimiento y correcciones de errores
• Nueva interfaz de usuario personalizada y compatible con el Modo oscuro
• Recibe mejores soluciones para más temas aún mediante la solución de problemas guiada paso a paso
• Ahora resulta más fácil encontrar soporte técnico para todos los servicios y suscripciones de Apple
• Nuevos servicios de chat y llamadas mejorados

Valoraciones y reseñas

3.3 de 5
363 valoraciones

363 valoraciones

rj.garcia ,

Insiste en que actualice

Insiste en que la actualice, aunque si lo intento me dice que no es compatible con mi teléfono (un viejo iPhone 4S con iOS 9.3.5). Si no es compatible, no debería mostrar la actualización.

Hay que ver ,

Muy buena

Tuve un problema con mi iPad y me ayudaron de manera eficiente, rápida y cómoda. La recomiendo.

Alvarito GP ,

Nunca solucionan nada

Numerosas veces he contactado con el chat de la app para consultar problemas. Nunca me han resuelto un solo problema después de horas chateando y de que me hayan hecho restablecer todo y perder ajustes, contraseñas, etc. Aunque luego vuelvas a la copia de seguridad tienes que reinstalarla, vamos que es un coñazo que nunca sirve para nada. Puede que solucionen problemas para inexpertos o principiantes básicos de configuración o chorradas pero problemas realmente difíciles ni uno. La única estrella que pongo es por la amabilidad extraordinaria de todos los que te atienden en la app.
He desinstalado la app.

Información

Proveedor
Apple Distribution International
Tamaño
37.7 MB
Categoría
Utilidades
Compatibilidad

Requiere iOS 13.1 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod touch.

Idiomas

Español, Alemán, Checo, Chino, Chino simplificado, Chino tradicional, Coreano, Danés, Eslovaco, Finés, Francés, Húngaro, Indonesio, Inglés, Italiano, Japonés, Neerlandés, Noruego bokmål, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso, Sueco, Tailandés, Turco

Edad
4+
Copyright
Precio
Gratis

Compatibilidad

  • Wallet

    Consigue todos los pases, entradas, tarjetas y más, en un solo lugar.

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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