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Descripción

¿Necesitas ayuda? Obtén el soporte técnico que necesitas para tus productos Apple favoritos: todo desde un único lugar. Soporte técnico de Apple te ofrece acceso personalizado a soluciones para todos tus servicios y productos Apple. Aprende a gestionar tus suscripciones o a restablecer la contraseña del ID de Apple, entre otras cosas. Habla con una persona real para solucionar un problema o recibe soluciones guiadas y paso a paso para resolverlo por tu cuenta. Si decides visitar el Genius Bar o un proveedor de servicios autorizado Apple, Soporte técnico de Apple puede ayudarte a encontrar una tienda cercana, reservar una cita y añadir una tarjeta de embarque a Wallet para facturar de manera más sencilla.

Nota: Algunas coberturas solo están disponibles en determinados países o regiones, o para determinados problemas.

No es necesario que compres un plan de AppleCare+ para usar la app de Soporte técnico de Apple. Si compras un plan de AppleCare+, se te efectuará el cargo en tu cuenta de ID de Apple al confirmar la compra. Los planes de pago mensual (si están disponibles en tu país o región) se te cobrarán automáticamente en tu cuenta en un plazo de 24 horas antes de que finalice el periodo de facturación actual. Puedes gestionar tu plan de pago mensual en los ajustes de cuenta de tu dispositivo después de la compra. Todos los planes se pueden cancelar en cualquier momento conforme a los Términos y condiciones de AppleCare+ o los documentos del seguro, que puedes consultar en https://www.apple.com/es/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Para consultar la Política de privacidad de Apple, visita https://www.apple.com/es/legal/privacy/es/.

Novedades

Versión 4.4.1

• Mejoras de rendimiento y correcciones de errores

Presentado en la versión 4.4:
• Con iOS 15, ahora es más fácil que nunca comprar cobertura adicional para tu Apple Watch o AirPods
• Compatibilidad actualizada para iPad mini (6ª generación)

Valoraciones y reseñas

3,1 de 5
716 valoraciones

716 valoraciones

rj.garcia ,

Insiste en que actualice

Insiste en que la actualice, aunque si lo intento me dice que no es compatible con mi teléfono (un viejo iPhone 4S con iOS 9.3.5). Si no es compatible, no debería mostrar la actualización.

Hay que ver ,

Muy buena

Tuve un problema con mi iPad y me ayudaron de manera eficiente, rápida y cómoda. La recomiendo.

Pabliito1990 ,

Empresa sería

Gran compañía , esperando un retorno para trabajar en ella

Privacidad de la app

El desarrollador, Apple, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Información financiera
  • Ubicación
  • Datos de contacto
  • Contenido del usuario
  • Identificado­res

Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:

  • Historial de búsqueda
  • Datos de uso
  • Diagnósticos
  • Otros datos

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

Compatibilidad

  • Wallet

    Consigue todos los pases, entradas, tarjetas y más, en un solo lugar.

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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