4,7
de 5
2,8 mil valoraciones
Excelente calidad de gestión y de trenes
Thank you Trainline -.- quick efficient service 😄
He comprado los billetes , de momento me gusta la App!
Compre un billete de ida y vuelta para 2 personas el mismo día todo, llevamos esperando más de 2h porque viene con retraso. Nos ponemos en contacto con la app para la devolución y las 5 veces nos dio un número de teléfono de pago (según ellos no) a la 6 vez que llame me bloquearon el número, lo voy a denunciar con todas mis pruebas.
hola, sentimos que tuviérais problemas durante vuestro viaje. Trainline no ofrece asistencia telefónica para reservas en Europa, solo para el Reino Unido, y el teléfono es gratuito. Recomiendo que nos contactes a través del siguiente formulario para que podamos ayudarte a reclamar la indemnización por retraso que haya pertinente: https://bit.ly/3fxuoSRGracias de antemano, Victoria
Al confirmar en la pantalla de los datos del pasajero no avanza ni da algún error.
Hola, Valerio: Gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Trainline queremos hacer lo posible para que lo sea. Para poder estudiar y ayudarte con tu caso, por favor, contáctanos: https://bit.ly/47HEwOw. Muchas gracias de antemano. Espero que tengas un buen día. Natacha
Otra app que hace negocio con nuestros datos, pide permisos para mil webs, pues eliminada. Un coñazo la moda esta de vender datos y pedir permisos.
Lamentamos mucho escuchar tu decepción. En Trainline nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y solo solicitamos permisos para proporcionar una experiencia personalizada y segura. Entendemos tus preocupaciones y agradecemos tus comentarios. Si tienes alguna pregunta o inquietud específica sobre la privacidad de datos, no dudes en contactarnos a través de nuestro enlace de soporte: https://bit.ly/3DDo1Gu. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.Atentamente,Igor.Servicio de Atención al Cliente Trainline