TVox Team 17+
Telenia Software S.r.l.
Dissenyada per a l’iPhone
-
- Gratis
Captures de pantalla de l’iPhone
Descripció
REQUISITI DI FUNZIONAMENTO
- TVox Team necessita del TVox PBX / Omnichannel Contact Center vers. 10.25 o superiori, con ver. 10.24 o inferiori, si prega di installare la app TVox Mobile.
- Licenza mobile app attiva e configurata lato server.
- Per maggiori informazioni scrivere a commerciale@teleniasoftware.com
DESCRIZIONE
TVox Team permette di gestire, con un unico numero di telefono fisso aziendale, tutte le comunicazioni anche attraverso i dispositivi mobili.
FUNZIONALITA’
- Login / Logout
- Chat interna: inviare e ricevere messaggi di testo, audio e video o condividere file e immagini con i tuoi contatti interni o con gruppi di lavoro, con la possibilità di creare dei preferiti di chat.
- Video Call tra contatti interni (Necessita del TVox PBX / Omnichannel Contact Center vers. 21 o superiore).
- Lookup chiamata: visualizzazione del nome del chiamante di qualsiasi contatto presente nella rubrica aziendale, anche se non inserito nella rubrica del telefono.
- Gestione stato telefonico personale: Online / Do Not Disturb.
- Storico chiamate: visualizzazione delle chiamate effettuate, ricevute, perse (e non) con la possibilità di richiamata veloce e consultazione di maggiori dettagli.
- Rubrica: contatti interni / contatti aziendali / contatti personali / preferiti di rubrica.
- Stato telefonico dei contatti interni.
- Gestione del profilo: utente o agente, con la possibilità di impostare lo stato Ready / Not Ready.
- Stato delle code: visualizzazione delle chiamate attualmente in coda dei propri servizi (solo per il profilo agente).
- Chiamate uscenti: possibilità di scegliere la modalità di chiamata, Web RTC / GSM tramite callback del numero aziendale / Sim Card.
- Gestione ticket: possibilità di gestire e creare nuovi ticket (solo per profili di tipo agente con canale support abilitato)
- Notifiche:
• chiamata entrante
• chiamata persa con anagrafica chiamante
• chat ricevuta
• chiamate in coda (solo per il profilo agente)
Novetats
Versió 3.3.1
Miglioramenti per la gestione delle chiamate
Privacitat de l’app
Telenia Software S.r.l., que ha desenvolupat aquesta app, ha indicat que les pràctiques de privacitat de l’app poden incloure el tractament de les dades tal com es descriu a continuació. Per obtenir més informació, consulta política de privacitat del desenvolupador.
Dades vinculades a tu
Pot ser que les dades següents es recopilin i vinculin a la teva identitat:
- Contingut de l’usuari/ària
- Identificadors
- Dades d’ús
- Diagnòstics
Les pràctiques de privacitat poden variar, per exemple, segons les funcions que utilitzis o l’edat que tinguis. Més informació
Informació
- Distribució
-
Telenia Software s.r.l. s’ha identificat com a comerciant d’aquesta app i ha confirmat que aquest producte o servei compleix la legislació de la Unió Europea.
- Número DUNS
- 338844107
- Adreça
- Via Marco Minghetti 18 37047 San Bonifacio Verona Itàlia
- Número de telèfon
- +39 3401884092
- Adreça electrònica
- info@teleniasoftware.it
- Mida
- 58,9 MB
- Categoria
- Productivitat
- Compatibilitat
-
- iPhone
- Cal tenir la versió iOS 14.0 o posterior.
- iPod touch
- Cal tenir la versió iOS 14.0 o posterior.
- Mac
- Cal la versió macOS 11.0 o posterior i un Mac amb el xip M1 d’Apple o posterior.
- Apple Vision
- Cal tenir la versió visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomes
-
Anglès, Italià
- Edat
- 17+ Accés web no restringit
- Copyright
- © 2024 Teleniasoftware S.r.l.
- Preu
- Gratis