WiZ Connected 4+

Está bien la aplicación pero no te deja jenerar el código para que otra persona se una

Hola David.

Gracias por dejarnos un comentario y por tratar tu problema actual, en el que no puedes invitar a alguien a unirse a tu casa.

Puede consultar las preguntas frecuentes sobre la solución de problemas de invitación que aparecen a continuación para obtener opciones de autoayuda o puede pulsar la opción "Contactar con nosotros" en la parte inferior de las preguntas frecuentes si necesita más ayuda.

https://signify.co/3TbEV6u

También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte vía chat abriendo tu aplicación WiZ Connected, ve a "Ajustes" y toca "Centro de Ayuda". Una vez allí, puede iniciar un chat en vivo con nuestro equipo de soporte o por correo electrónico, según su conveniencia y preferencia.

Esperamos tener noticias suyas y poder atenderle pronto.

It’s sad to connect all the platform but only HomeKit is not available, it has the biggest network and improved connectivity and we can’t connect wiz connect.. we need always to use a different app.. that make the lights and accessoire a lot less intresting

Hi there, Thank you for your feedback. We understand the importance of HomeKit compatibility, and we apologize for any inconvenience this has caused. Kindly note that currently, certain WiZ devices support Matter, which can be utilized for HomeKit control. For further clarification on this matter, we encourage you to contact our support team via the apps.

On your WiZ V2 app, head to Settings > Help Center. There, you can start a live chat with our support team.

No se puedn añadir dispositivos, el boton "+" existe, pero no funciona, tengo una luz inteligente para nada.

Hola.

Gracias por informarnos sobre este problema y nos disculpamos sinceramente por cualquier frustración que haya causado. Entendemos la importancia de agregar dispositivos a nuestra plataforma sin problemas y es decepcionante saber que ha tenido dificultades con la funcionalidad del botón "+".

Mientras tanto, nos gustaría que se comunicara con nuestro equipo de soporte a través de las aplicaciones simplemente tocando Configuración, desplácese hacia abajo hasta Centro de ayuda y haga clic en "Iniciar chat". Estaremos encantados de ayudarle en este asunto.