Aktia ID 4+

Kätevä, mutta ehkä turha sovellus

Vihdoin Aktialla mahdollisuus autentikointiin puhelimella, mutta en tajua, miksei tämä ominaisuus voi olla Aktia Walletissa? Nyt pitää olla 3 eri Aktia sovellusta.

Yksi mikä tulee heti mieleen Aktia ID:ssä on, että pitää manuaalisesti päivittää jos on avannut sovelluksen ennenkuin autentikointipyyntö on tullut. En ymmärrä miksei sovellus voi itse automaattisesti pingata onko pyyntöä tullut.

Liikaa sovelluksia

Miksi ei voi yhdistää tätä id sovellusta aktian mobiili sovellukseen ihan liikaa sovelluksia on kun on wallet, tämä ja itse pankki sovellus.

Kehittäjän vastaus ‚

Hei, kiitos arvostelustasi. Välitämme kehitysehdotuksesi sovellusten yhdistämisestä eteenpäin. Mukavaa päivänjatkoa! Ystävällisin terveisin, Mobiilipankki -tiimi

Appen fungerar inte

Appen fungerar inte utan ger bara nummer till kundtjänsten. Efter flera förfrågningar ger kundjänsten råd att uppdatera appen. Då jag klickar på uppdatera får jag åter nummer till kundjänsten. Man tycker att tillgång till nätbanken borde vara en grundfunktion för en bank i dagens läge och att banken skulle vara mån om att få den att fungera.
Då jag inte kunde komma åt kontoutdrag i nätbanken vill Aktia ha 17€ för ett kontoutdrag som de skulle skicka till nätbanken!
Aktia har blivit ett skämt.

Kehittäjän vastaus ‚

Hej! Tack för din feedback och vi beklagar att trots kontakt med kundservicen har inte ditt problem löst sig. Ifall du inte lyckas logga in till nätbanken med Aktia ID, kan du göra inloggningen med en SMS bekräftelse funktion genom att välja "Nej, jag har inte Aktia ID -identifieringsapplikationen". Ifall problemen fortsätter ber vi dig vänligen kontakta vår kundservice, tel. nr 010 247 010 så kan vi försöka klargöra var problemet ligger. Vi uppskattar din respons och försöker konstant förbättra applikationen. Med vänlig hälsning, Aktia