CC Mobile 4+
OCTO3 Ltd
Designed for iPad
-
- Free
Screenshots
Description
CC Mobilen avulla asiakaspalvelutiimisi hoitaa asiakaspuhelut siirtää asiakaspalvelusi mobiilimaailmaan vapauttaen asiakaspalvelusi paikasta riippumattomaksi. CC Mobile siirtää pöytäpuhelimiin tulevat puhelut agentin matkapuhelinliittymään.
TOIMINNOT:
•Agentin tilan hallinta (vapaa, varattu, tauko)
•Asiakaspalveluun tulevien puheluiden ohjaus agentin matkapuhelimeen
•Soitot ulos matkapuhelimesta mihin tahansa numeroon numeronäppäimistöltä valiten
•Soitot takaisin ei-vastattuihin asiakaspuheluihin puhelulogista.
•Agenttien listaus skilleittäin.
•Toimii niin matkapuhelin- kuin Wifi-verkossa.
CC Mobile tarvitsee toimiakseen CC Suite -järjestelmän. CC Suite tuoteperheen avulla pystyt seuraamaan asiakaspalvelusi toimintaa aina soitoista asiakaspalvelun raportointiin. Myös CC Mobilen kautta hoidetut soitot ja agentin työajanseuranta ovat osa raportointia, jolla seuraat asiakaspalvelutiimisi performanssia.
App Privacy
The developer, OCTO3 Ltd, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- User Content
- Identifiers
- Usage Data
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
- OCTO3 LTD
- Size
- 66.9 MB
- Category
- Business
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 11.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 11.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2022, Visma AI Works Oy.
- Price
- Free