Genesys Cloud Insights 4+
Genesys Telecommunications Labs, Inc
-
- Ilmaiset
Näyttökuvat
Kuvaus
Meet Genesys Cloud™ Insights, your comprehensive mobile app designed to deliver the tools you need to ensure a thriving and efficient contact center. Insights makes it easy to get clear and practical insights to monitor and optimize your team's performance in real time. Elevate your business with confident, timely decision-making.
Real-time visibility, actionable insights:
* View interaction queues: Keep your finger on the pulse of customer conversations with real-time visibility into interaction queues.
* Monitor team key performance indicators (KPIs): Be on top of your game with a comprehensive view of your team's KPIs.
* Configure alerts: Worried about conditions going out of adherence? Customize alerts for instant notification of any deviation to ensure that your team always operates at its best.
* Receive and manage notifications: Stay connected and informed on the go! Receive essential notifications right on your device.
With Insights in your pocket, experience a new level of efficiency and empowerment as a contact center supervisor.
Uutta
Versio 2024.38.0
- Added a network connectivity banner
- Fixed an issue where the region picker was not showing translations
- Fixed an issue where the default metrics included an invalid statistic
Arviot ja arvostelut
Apin tietosuoja
Kehittäjä (Genesys Telecommunications Labs, Inc) ilmoitti, että apin tietosuojakäytänteet voivat sisältää tietojen käsittelyä alla kuvatulla tavalla. Katso lisätietoja kehittäjän tietosuojakäytännöstä.
Sinuun yhdistämättömät tiedot
Seuraavia tietoja voidaan kerätä, mutta niitä ei yhdistetä henkilöllisyyteesi:
- Käyttötiedot
- Vianmääritystiedot
Tietosuojakäytänteet voivat vaihdella esimerkiksi käyttämiesi ominaisuuksien tai ikäsi mukaan. Lisätietoja
Tiedot
- Tarjoaja
- Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
- Koko
- 19,5 Mt
- Kategoria
- Liiketoiminta
- Yhteensopivuus
-
- iPhone
- Vaatii käyttöjärjestelmäversion iOS 16.0 tai uudemman.
- iPad
- Vaatii käyttöjärjestelmäversion iPadOS 16.0 tai uudemman.
- Kielet
-
suomi, arabia, englanti, espanja, heprea, hollanti, italia, japani, kiina (perinteinen), kiina (yksinkertaistettu), korea, norja (kirjanorja), portugali, puola, ranska, ruotsi, saksa, tanska, thai, turkki, tšekki, ukraina, venäjä
- Ikäraja
- 4+
- Tekijänoikeus
- © 2024 Genesys
- Hinta
- Ilmaiset