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HEK Service-App 4+
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Suunniteltu iPadille
-
- Ilmaiset
Näyttökuvat
Kuvaus
HEK Service-App – unser modernstes Kundenzentrum
So schnell und einfach ging Kundenservice noch nie. Mit unserer Service-App haben Sie jederzeit und an jedem Ort die Möglichkeit, über Ihr Smartphone Kontakt mit uns aufzunehmen, Unterlagen auszutauschen und Informationen zu erhalten.
Die HEK Service-App bieten wir Ihnen in den Versionen basic und smart an. Mit dem Add-on smarthealth haben Sie in der Version smart zusätzlich Zugriff auf Ihre persönlichen Gesundheitsdaten. Jede Version ist kostenfrei und erfüllt höchste Sicherheitsstandards.
Version „basic“:
Mit „basic“ können Sie unser Serviceangebot digital nutzen, diese Version bietet Ihnen schnell und kostenfrei die folgenden Funktionen:
• Dokumente scannen, hochladen und senden
• QR-Codes scannen und online Fragebögen beantworten
• Mitgliedsbescheinigungen anfordern
• Gesundheit & Vorsorge (Gesundheits-Hotline, Arzt-Lotse, Arzt-Terminservice und weitere Angebote)
• Kontakt über Hotline, E-Mail, Rückrufservice, Text- und Videochat
• Notfallkontakte auf einen Blick
• Leistungs- und Serviceübersicht
Version „smart“:
Mit „smart“ können Sie zusätzliche Services digital nutzen und erhalten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Seit dem 01.01.2024 ist eine Registrierung per sogenannter GesundheitsID für alle Krankenkassen verpflichtend. Identifizieren Sie sich daher einfach direkt in der HEK Service-App, um sicher die folgenden Funktionen nutzen zu können:
• Sämtliche Funktionen von basic inbegriffen
• Digitales Postfach für ein- und ausgehende Dokumente
• Sichere Kommunikation über den Messenger
• Zugriff auf Versicherungszeiten und Entgeltdaten
• Kontakt- und Bankdaten bearbeiten
• Optional: Add-on „smarthealth“ freischalten
Add-on „smarthealth“:
Mit dem Add-on „smarthealth“ können Sie in der Version smart Ihre Gesundheit intelligent und mobil managen. Über Ihre elektronische Patientenakte (ePA) haben Sie stets Zugriff auf Ihre persönlichen Gesundheitsdaten und medizinischen Informationen.
Aktuell bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:
• Ansicht der Arzt- und Zahnarztbehandlungen mit Diagnosen und Kosten je Quartal
• Anzeige der verordneten Medikamente und digitalem Medikationsplan
• Digitale Impfübersicht und -empfehlung
• Übersicht der Vorsorgeuntersuchungen inklusive Erinnerungsservice
Sämtliche Daten erhalten Sie auf Wunsch direkt von uns übermittelt. Eigene Angaben können jederzeit ergänzt werden.
Optimierung und Kontakt:
Mit regelmäßigen Updates möchten wir den Service für Sie stetig erweitern und neue Anwendungen einführen. Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie jederzeit gern Kontakt zu uns auf kontakt@hek.de.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem mobilen Servicecenter.
Uutta
Versio 8.3.0
Das ist neu:
• Sepa-Mandate in der Service-App erteilen und beenden
• Nachrichten an den technischen HEK-App-Support können jetzt auch direkt über „Neue Nachricht“ gesendet werden
• Optimiert: Dokumentenupload
• Sie können Ihre Daten innerhalb der Service-App löschen
Apin tietosuoja
Kehittäjä (HEK - Hanseatische Krankenkasse) ilmoitti, että apin tietosuojakäytänteet voivat sisältää tietojen käsittelyä alla kuvatulla tavalla. Katso lisätietoja kehittäjän tietosuojakäytännöstä.
Sinuun yhdistetyt tiedot
Seuraavia tietoja voidaan kerätä ja ne voidaan yhdistää henkilöllisyyteesi:
- Terveys ja kuntoilu
- Taloustiedot
- Omat yhteystiedot
- Käyttäjäsisältö
- Tunnisteet
- Arkaluonteiset tiedot
- Vianmääritystiedot
Sinuun yhdistämättömät tiedot
Seuraavia tietoja voidaan kerätä, mutta niitä ei yhdistetä henkilöllisyyteesi:
- Vianmääritystiedot
Tietosuojakäytänteet voivat vaihdella esimerkiksi käyttämiesi ominaisuuksien tai ikäsi mukaan. Lisätietoja
Tiedot
- Tarjoaja
- HEK - Hanseatische Krankenkasse
- Koko
- 447,4 Mt
- Kategoria
- Terveys ja kuntoilu
- Yhteensopivuus
-
- iPhone
- Vaatii käyttöjärjestelmäversion iOS 15.0 tai uudemman.
- iPad
- Vaatii käyttöjärjestelmäversion iPadOS 15.0 tai uudemman.
- iPod touch
- Vaatii käyttöjärjestelmäversion iOS 15.0 tai uudemman.
- Mac
- Vaatii Macin, jossa on macOS 12.0 tai uudempi ja Applen M1‑siru tai uudempi.
- Apple Vision
- Vaatii käyttöjärjestelmäversion visionOS 1.0 tai uudemman.
- Kielet
-
saksa
- Ikäraja
- 4+
- Tekijänoikeus
- © HEK
- Hinta
- Ilmaiset