Helena.app 4+

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Author: Helena Tecnologia

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Melhore seu atendimento pelo WhatsApp

Crie uma central de atendimento com uma plataforma fácil de usar e que funciona de verdade! Concentre todas as conversas de WhatsApp e Direct em um único lugar e gerencie os atendimentos do seu time.

- Apenas um número de WhatsApp para vários atendentes e setores
- Gestão do atendimento dos clientes
- Organização das conversas por ordem de chegada

12. elok. 2024

Versio 2.1.1

Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:

Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);

Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;

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