Nordea First Card 4+

Jouduin vuosien jälkeen pitkästä aikaa käyttämään sovellusta kun sain uuden First Card -kortin. Sovellus ilmoitti heti, että se ei toimi ja pyysi soittamaan asiakaspalveluun, joka oli kiinni. Tämä sovellus on Nordean häpeätahra.

Hei ja kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla, että sovelluksen kanssa on ollut haasteita, etkä saanut asiakaspalveluamme kiinni tämän tiimoilta.. 😕 Pystyisitkö olemaan yhteydessä suoraan First Cardin asiakaspalveluun +358 200 52100 (arkisin klo 8-17) ja ongelma saadaan varmasti ratkaistua. 👍 -Antti

Huomasin, että Nordea Wallet ei toimi enää Suomessa tai Ruotsissa. Tilalle tuli tämä First Card, johon ei pääse kirjautumaan. Nordea ID tunnistukseen tulee viesti, mutta sen hyväksyminen ei auta First Card appia kirjautumaan sisään.

Hei ja kiitos palautteestasi! Wallet on tosiaan lopetettu kuluvan vuoden kesäkuun aikana ja jatkossa keskitämme Walletin palvelut mobiilipankkiin ja korttitapahtumiesi seurannan näet myös täältä. Ilmoituksen korttiostosta voit myös aktivoida mobiilipankin kohdassa Profiili > Ilmoitukset. Walletin muita ominaisuuksia tullaan myös lisäämään myöhemmin mobiilipankkiin. Onko sinulla itsellä käytössä First Card -kortti? Tarvittaessa First Cardin asiakaspalvelu auttaa sovelluksen aktivoinnissa ja heidän yhteystiedot näet seuraavan sivun alakulmasta: https://www.firstcardonline.com/fi/. 👍 -Antti

Muiden arvostelujen mukaan sama ongelma on ollut jo ainakin kaksi kuukautta jopa asiakkaiden tiedossa. Hienoa kehitystyötä, kun minun ainoa tapa hyväksyä digitaalisia kortteja ei toimi KOKO KESÄNÄ.

Hei! Harmillista kuulla pitkään jatkuneista ongelmista tämän kanssa.. 😕 Pystyisitkö olemaan yhteydessä suoraan First Cardin asiakaspalveluun ja neuvoja katsoo nämä kanssasi kuntoon. Heidän yhteystiedot ja eri yhteydenottokanavat löydät tämän sivun alalaidasta: https://www.firstcardonline.com/fi/. -Antti