Nysse Mobiili 4+

Hieman vanhanaikainen

Nyssen sovellus usein ei näytä mitään reittejä ja minun pitää sulkea sovellus ja käynnistää se uudelleen enne kuin se alkaa toimia uudestaan. Sovellus ei näytä kaikkia parhaita mahdollisia reittejä vaikka muuntelisit asetuksia nopeuden, reittivalintojen ja kävelytyylin mukaan. ISO miinus on etten voi ladata kausikorttia puhelimeen vaan joudun pitämään fyysistä korttia mukana. Sijaintipalvelu ei muista, että olen antanut sille luvan seurata sijaintiani vaan joudun, joka päivä hyväksymään sen uudelleen. Sovelluksen sivun mitat eivät aina pelitä näytön mittasuhteisen mukaan ja saan tämän oudon efektin, missä voin liikuttaa sovellusta sivulta sivulle. Olen käyttänyt sovellusta nyt 2 vuotta ja tuntuu, että sovellus muuttuu kuukausi kuukaudelta vain huonommaksi!!!

Bad UI/UX experience

Using the app I faced 2 main problems:

- The QR code, why is it small? There is no information for the user that you need to tap it to enhance. And the reading machine, where to place the phone? Is it close to the laser or in the base?

- Not all the busses has the reading machine, so the user has to show to the drivers. Have you tested this experience before? All the info related to the ticket are tiny, the driver can't see when the user is holding the phone to show them the valid ticket.

Benchmark:

- Use colors to differentiate a valid ticket(green/blue) to an expired one(red).

- Design a clear UI for the text information.

- Ask the bus drivers what they think about the app and what can be improved when checking tickets (when the machines doesn't work).

Parantamista riittää!

Omasta mielestäni sovellus on todella selkeä ja helppokäyttöinen, tai siis jos se toimisi! Aina pitää hyväksyä uudelleen sijainnin käyttäminen, välillä painikkeet eivät toimi, reitin pysäkkejä ei aina pysty selaamaan, joten seuraavassa päivityksessä keskittykää bugejen ja sulavuuden korjaamiseen, EIKÄ MIHINKÄÄN UUSIIN OMINAISUUKSIIN

Developer Response ,

Hei!

Reittioppaan kehittäjille voi jättää palautetta osoitteessa https://www.nysse.fi/palaute/aikataulut-ja-reitit.html

T: Harri