Nysse Mobiili 4+

Huono UX

Reittiopas toimii suurelta osin ihan siedettävästi, joskaan lähes jokainen ominaisuus on itse löydettävä kun UI-suunnittelijat ovat ilmeisesti olleet pari vuotta lomalla.

Ja eiköhän tämä QR-koodien kanssa pyörittely ole jo nähty, toimivat kun toimivat, kun eivät niin kuskit käyttäytyvät kuin pikkulapset joutuessaan lukemaan puhelimen näyttöä. Lisätkää NFC, jotta käytettävyys on samalla tasolla matkakortin kanssa.

Kehittäjän vastaus ‚

Hei! Kiitos palautteestasi. Reittioppaan kehitystyöstä voi antaa palautetta sovelluksen kautta reittiopas-välilehdellä ja oikeasta yläkulmasta Anna palautetta-osiosta. Tuo nfc:n käyttäminen lipun luentaan myös puhelimesta on työpöydällä ja otetaan käyttöön mahdollisesti tämän vuoden puolella. T: Harri

Bad UI/UX experience

Using the app I faced 2 main problems:

- The QR code, why is it small? There is no information for the user that you need to tap it to enhance. And the reading machine, where to place the phone? Is it close to the laser or in the base?

- Not all the busses has the reading machine, so the user has to show to the drivers. Have you tested this experience before? All the info related to the ticket are tiny, the driver can't see when the user is holding the phone to show them the valid ticket.

Benchmark:

- Use colors to differentiate a valid ticket(green/blue) to an expired one(red).

- Design a clear UI for the text information.

- Ask the bus drivers what they think about the app and what can be improved when checking tickets (when the machines doesn't work).

</3

vähän vaikea käyttää lipun ostamiseen kun ei anna lisätä yhtäkään maksukorttia vaan aina tapahtuu sovelluksen mukaan virhe.

Kehittäjän vastaus ‚

Hei! Maksukorttien lisäyksessä on ollut ongelmia, mutta uusin korjaus niihin tehtiin viime perjantaina. Jos ongelmasi jatkuu edelleen ja haluat, että tutkimme sitä lisää, niin lähetä sovellus id-numerosi meille osoitteeseen lmjapps@gmail.com ja liitä mukaan tieto minkä pankin kortti on kyseessä. T: Harri