Thulium 4+
Thulium Sp. z o. o.
-
- Free
iPhone Screenshots
Description
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni!
Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym.
Bądź na bieżąco
Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu.
Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze
Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem.
Uzyskaj dostęp do informacji o klientach
Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami.
Zarządzaj swoimi zgłoszeniami
Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane.
Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.
What’s New
Version 1.9.3
Upgrade React Native do najnowszej wersji wymagany przez Appstore
App Privacy
The developer, Thulium Sp. z o. o., indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Contact Info
- User Content
- Identifiers
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Diagnostics
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
-
Thulium Sp. z o.o. has identified itself as a trader for this app and confirmed that this product or service complies with European Union law.
- DUNS Number
- 426733811
- Address
- Os. Złotej Jesieni 7 31-827 Kraków Poland
- Phone Number
- +48 799360077
- info@thulium.com
- Size
- 32.5 MB
- Category
- Business
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 10.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 10.0 or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © Thulium sp. z o.o.
- Price
- Free