Ada Mobilités Location voiture 4+

Name: Ada Mobilités Location voiture
Rating: 4.6 (4908 reviews)
Author: ADA SA

Louer nos voitures et camions

ADA SA

- 4,6 • 4,9 k notes

- Gratuit

Description

Avec l’application Ada, louez votre voiture, votre camion ou votre utilitaire partout en France.

Récupérez votre véhicule n’importe où et n’importe quand ! Que vous soyez à Paris, en Corse, à Lyon, à Marseille, à Toulouse, à Nice ou n’importe où en France, les agences les plus proches et les différents modèles de véhicules disponibles sont géolocalisées et s’affichent sur la carte.

En créant votre compte et en renseignant vos papiers d’identités, vous pourrez réserver un véhicule rapidement avant de le récupérer dans l’agence de votre choix. Notre large choix de véhicules et de modèles saura convenir à chacune de vos envies ou de vos besoins.

Pour la réservation d’un véhicule de location en agence, vous n’aurez qu’à vous présenter au comptoir pour récupérer votre véhicule.

Choisissez votre formule

Que vous ayez besoin d’une location courte-durée, ou d’un véhicule pour une location d’un mois, Ada vous propose une formule adaptée à vos besoins. Nos locations peuvent durer entre 1h et 1 mois, pour convenir à vos besoins de location.
Le forfait est sur-mesure et s’adapte au nombre de kilomètres parcourus : fini les forfaits non adaptés !

Choisissez votre véhicule

Chez Ada, nous avons soigneusement choisi nos véhicules de location et les équipements pour vous assurer le meilleur confort de route possible, quel que soit l’usage que vous allez faire du véhicule. Un week-end entre amis ? Faites-vous plaisir avec nos Mercedes de location.

Des vacances ou un voyage en famille ? Des minibus de vos marques préférées, comme par exemple Renault, sont disponibles partout en France. Un déménagement à l’autre bout de la France ? Nous vous proposons également des camions, des utilitaires et des camionnettes, pour répondre à tous vos besoins.
Ada vous propose également des voitures électriques ou sans permis, pour répondre à tous vos besoins. Différents types de camions, tels que des camions de déménagement ou des camions bennes sont aussi proposés en location dans les différentes agences Ada partout en France.

Choisissez le lieu, vos dates de départ et de retour

Grâce à notre offre libre-service, vous pouvez désormais réserver un véhicule en dehors des horaires d’ouverture de votre agence et le récupérer en toute autonomie.

Fini les files d’attente au comptoir ! Que ce soit en gare, en aéroport ou en ville : grâce à votre smartphone, vous récupérez votre véhicule quand vous le souhaitez, et cela, sans contraintes liées aux horaires d’ouvertures de l’agence.

Accédez à votre véhicule grâce à votre smartphone

Votre smartphone contient la clé du véhicule ADA. Il vous suffit d’ouvrir l’application, de vérifier que votre connexion Bluetooth est bien activée et de déverrouiller les portes du véhicule en 1 clic. L’accès est alors immédiat !

Démarrez et roulez !

Une question ? Un doute ? Appelez notre hotline téléphonique au 01 79 36 01 76 qui est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la prise en main du véhicule.

Caractéristiques

- Des véhicules neufs et bien équipés (start and stop, boite automatique, GPS, radar de recul, etc).
- Également accessible aux jeunes conducteurs, sans surcoût !
- Formules sur mesure en fonction du kilométrage, adaptable de 1h à 30 jours
- Vous partez en vacances au soleil ou en voyage à plusieurs ? Trouvez des modèles de cabriolets et de minibus qui s’adapteront à tous vos voyages !
- Des prix bas et transparents, toute l’année

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Sur notre site internet : https://www.ada.fr/

Bonne route avec Ada !

20 mars 2024

Version 12.2.16

- Optimisations
- Correction de bugs

4,6 sur 5

4,9 k notes

Super la nouvelle version

Je trouvais que la recherche pour un utilitaire était compliqué car je ne trouvais pas de véhicules sur les agences autour de moi mais maintenant c’est hyper rapide et efficace avec une recherche très bien faite!

Merci ! Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer un service adapté. Excellente journée !

Très mauvaise expérience

Suite à une panne sur mon véhicule, J’ai réservé ma première location un samedi après-midi pour une location de deux jours à partir de dimanche matin. Le lieu de prise en charge de la voiture était Antibes centre ville.
Dimanche matin je me dirige vers l’adresse indiqué sur l’application mais je n’arrive pas à trouver la voiture. Du coup j’ai appelé le service client. une certaine Christine à l’autre bout du fil était complètement incompétente et ne pouvait même pas me dire où se trouve le véhicule. Au bout de 15 min de discussion elle finit par me dire que le véhicule était dans une rue qui donne sur une autre rue dont le nom est “chemin des chevresfeuilles”. Je demande à mon interlocutrice d’annuler la réservation étant donné que le véhicule est introuvable mais elle me répond qu’elle ne peut rien pour moi. De retour chez moi je cherche le chemin des chevresfeuilles et surprise c’était sur grâce à 27km du centre d’antibes. Résultat des courses: 2h de perdu, un dimanche gâché, 140€ débité sur ma carte et pas de voiture pour aller au boulot lundi!

Bonjour Aminosis1, nous sommes désolés pour le problème rencontré. Nous travaillons actuellement à l’optimisation de notre application afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous pourrez réutiliser notre service dans de meilleures conditions afin d'en profiter pleinement.

Problèmes sur expérience digitale

1- A la location, j’ai commandé un véhicule départ et retour Aix les Bains
J’ai reçu un mail confirmant cette commande et précisant « livraison Aix les bains »
Arrivé le matin à l’agence d’Aix, le loueur avait été déposer l’auto sur chambery, comme lui avait indiqué votre système d’information. J’ai alors constaté que j’avais reçu un 2nd mail ADA, localisant le véhicule à récupérer à Chambery
La personne m’a conduit en auto jusqu’à chambery.

2- A l’Etat des lieux avant prise en mains du véhicule
Sur le parking, le loueur m’a fait constater les dommages sur la carrosserie du véhicule et ensuite m’a fait constater sur son iPad qu’il les avait également mentionnées dans son appli ADA (avec des photos).
J’ai pour ma part reçu un mail « état des lieux » de votre part ne mentionnant pas ces dommages sur le véhicule.
J’ai alors téléphoné au loueur d’Aix les bains, qui m’a dit que tout était bien ok, que je n’avais pas à m’en faire car les dommages étaient bien indentifés et que mon état des lieux était bien ok.

Bonjour Jean-Pierre.
Nous avons bien reçu votre mail et pris en compte votre commentaire. Nous sommes désolés que cette situation se soit présentée, et nous nous en excusons.
Dans un soucis de rendre notre service le plus arrangeant possible pour vous, nous avons effectivement rencontré un soucis de clarté quant aux informations partagées.
Concernant le reste de vos remarques et conseils, sachez que cela a été pris en compte et nous permets d'analyser l'efficacité de nos services.
Ada vous remercie et est heureux de pouvoir compter sur un retour d'expérience aussi constructif pour continuer à améliorer ses services chaque jour.
En espérant vous revoir dans une de nos agences pour une nouvelle expérience de location, nous vous souhaitons une très bonne journée.

Le développeur ADA SA a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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