Amazon FR 4+

Amazon est le choix de confiance concernant les achats en ligne. Le catalogue est immense, les prix sont justes, les livraisons sont parmi les plus efficace et rapide du marché et le service client ne fait jamais de problème, bref, c’est vraiment du sérieux. Leur solide réputation depuis de nombreuses années demeure même intacte malgré la concurrence. Cependant, l’application ne propose que peu d’avantages par rapport au site web accessible directement. Ensuite, un conseil, il vaut mieux se méfier des descriptions des produits qui s’avèrent très approximatives pour ne pas dire douteuses voire totalement erronées. Enfin, toujours privilégier les produits vendus et expédiés par Amazon pour éviter les problèmes avec des vendeurs tiers… Ce principe ouvert de marketplace qui mélange tout en vrac peut perdre complètement l’acheteur débutant. Je précise que ce phénomène semble désormais être la norme sur la majorité des autres grands sites marchands en ligne… On aimerait des ristournes ponctuelles ou des programmes de fidélité pour avoir des bons de réductions mais hélas ce n’est pas la politique de la maison. Les codes promotionnels sont aussi très rares à obtenir. Il n’y a que les ventes à durée limitée. Pourtant fidéliser les clients en les récompensant devrait être une priorité !

Je suis très satisfait de la plateforme de vente Amazon, mais certains problèmes techniques sont apparus sur l’application mobile depuis les dernières mises-a-jour : sur iPhone, j’ai remarqué un très fort ralentissement de la navigation qui est devenu beaucoup moins fluide, alors que j’utilise un iPhone 12 Max Pro. Sur iPad, un problème de passage en mode paysage rend la navigation extrêmement pénible depuis les deux dernières versions : même si la tablette est en mode paysage, l’application s’ouvre en mode portrait. C’est encore pire depuis la dernière mise à jour : à chaque chargement de page, l’application repasse en mode portrait. Jusqu’à récemment, cette application fonctionnait parfaitement. Dommage, d’être presque obligé d’utiliser le navigateur pour aller sur le site web d’Amazon.

Oui c'est vrai ce n'est pas le moins cher des boutiques en ligne mais je trouve que leur service client est réactif, compréhensible par tout le monde et bien sûr, est juste dans la décision de clore un litige. Ils offrent souvent plusieurs solutions !
Sinon vous connaissez tous Amazon prime et sa livraison gratuite sur des millions de produits. Cet abonnement vous permet en plus de profiter d'Amazon vidéo pour un service de streaming de films et séries relativement fourni. Et pour finir, Amazon photos qui vous offre un espace de stockage de vos photos.
Le prix est très agressif comparé aux autres plate-forme de streaming et en plus vos achats sur le site marchand sont garantis ou remboursés et ça qu'on soit client Amazon prime ou pas du tout !
Perso je ne suis pas abonné et j'ai la même expérience utilisateur, c'est ce que j'apprécie avec Amazon !