Captures d’écran

Description

Où que vous soyez dans le monde, l’application Easy Claim d’APRIL International Care vous permet d’envoyer facilement vos demandes de remboursement de frais de santé.

Pour pouvoir utiliser l’appli, il vous suffit de vous munir de votre identifiant et mot de passe Espace Client ainsi que de vos factures.

Et pour vous simplifier la vie, vous pourrez ensuite opter pour l’authentification par empreinte.





Avec Easy Claim, vos remboursements sont à portée de clic !



# En vous authentifiant, accédez au service Easy Claim pour :


• envoyer une demande de remboursement de frais médicaux, jusqu’à 1 000 € par facture,


• consulter vos derniers remboursements,


• accéder à l’historique de vos demandes,
• consulter et télécharger votre carte assuré,
• trouver le professionnel de santé le plus proche,
• accéder à vos contacts APRIL.




# Envoyez une demande de remboursement en :


• renseignant le bénéficiaire ainsi que le montant des soins,


• ajoutant les photos de vos factures et prescriptions médicales,


• soumettant votre demande d’un simple clic !





# Restez informé !


Lorsque votre demande aura été traitée, vous recevrez une notification. Vous pourrez consulter le détail de vos derniers remboursements via l’onglet « Remboursé ».
Retrouvez également vos demandes en attente de remboursement via l’onglet « Déposé ».





# Besoin d’aide ? 


Consultez le guide d’utilisation d’Easy Claim dans les onglets « Aide » ou « Conditions générales ».





# Et aussi…


Pour changer la langue de l’application, rendez-vous dans l’onglet « Mes préférences » . 
Easy Claim est entièrement disponible en français, en anglais, en espagnol, en allemand et en néerlandais.

IMPORTANT : Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter pour vérifier l’éligibilité de votre contrat, par téléphone au +33 (0)1 73 02 93 93 ou par email à info.expat@april-international.com.

Nouveautés

Version 3.8.1

Cette nouvelle version embarque quelques améliorations nécessaires au bon fonctionnement de l'application.

Notes et avis

4.7 sur 5
1.1 k notes

1.1 k notes

Plop78 ,

Facile d'utilisation

Appli très facile à utiliser, bien plus pratique que de garder les factures et les envoyer depuis la France en rentrant. Si jamais le remboursement n'a pas fonctionné (mauvaise qualité photo, illisible, documents manquants) vous recevez un e-mail avec les instructions à suivre.
Rien à redire

CleemenceT ,

Très bien!!!

Cette application est très facile à utiliser, très intuitive elle permet d'envoyer rapidement et efficacement ses demandes de remboursements. Tout est géré en toute simplicité!!!

Réponse du développeur ,

Merci pour ce feedback positif !

Hamtaroo67 ,

Application positive mais qui n’est pas toujours adaptée et service client pas toujours efficace

Au départ je pensais l’application très positive.
Elle l’est mais à condition de connaître toutes les règles complexes d’April International : donc si vous ne les connaissez pas toutes, l’application montre très vite ses limites.
Elle est en effet simple d’utilisation.
Mais si vous avez le malheur de faire des examens ou d’aller à la pharmacie en France, un remboursement peut s’avérer un vrai parcours du combattant ! Il faut joindre l’ordonnance, la feuille de soins mais sans l’indication de la CPAM ou d’une mutuelle, il faut parfois ajouter un ticket ou une capture d’écran d’une ligne bancaire de son compte comme preuve de paiement.
J’ai eu un problème pour une pharmacie de 20€ et j’ai dû ouvrir 3 ou 4 fois ma demande de remboursement en joignant à chaque fois des documents complémentaires par e-mail et en appelant à 3 ou 4 reprises le service client où on m’a dit que sans souci, après l’envoi du document ça sera traité. Oui, au bout de 3 ou 4 demandes...
Quand j’ai eu des documents électroniques pour un remboursement, je les ai envoyés par mail car les photos ne rendaient pas pour l’application : on m’a poliment fait savoir que ma demande n’est pas prise en compte car elle ne dépasse pas 600€. Mais si vos documents sont de mauvaises qualités, on va vous demander de les envoyer par mail en complément !

Informations

Distributeur
APRIL International Care
Taille
50 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité

Nécessite iOS 11.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Allemand, Anglais, Espagnol, Néerlandais

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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