Captures d’écran

Description

Besoin d’aide ? L’app Assistance Apple est votre guide personnel pour accéder aux meilleures options d’Apple. Trouvez des réponses en consultant des articles spécialement conçus pour vos produits et vos questions. Adressez-vous directement à un expert par téléphone, par chat ou par e-mail ou programmez un rappel à votre meilleure convenance. Bénéficiez d’une réparation dans un Apple Store ou le centre de services agréé Apple le plus proche. L’assistance Apple est là pour vous aider.

Notez que certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement dans certains pays et certaines régions.

Nouveautés

Version 3.3.4

Améliorations des performances et correctifs

Notes et avis

3.8 sur 5
395 notes

395 notes

Kheztms ,

AU TOP !

Sur mon compte en banque j’avais des prélèvements itune, mais je ne comprenais pas d’où ils prévenaient. Je me suis rendue dans l’Apple store Lyon pardieu, et un vendeur m’a gentillement dirigé vers cet appli en me disant comment arreter ces prélèvements sans faire d’ opposition au prêt de ma banque. Et du coup maintenant, plus de prélèvements d’appli inutiles yes !! 🤓

Par contre j’en profite quand même pour dire que les prix Apple sont de plus en plus exorbitants et mon iphone 8 sera sans doute mon dernier iphone à moins qu’il décide de baisser les prix.

Xoxo.

clemaugus ,

Simple et Efficace !

Après avoir cru à un problème avec le son de mon iPhone, un conseiller contacté le 15 mai 2019 a très aimablement répondu à mes questions/inquiétudes en quelques minutes, il a su trouver les bonnes réponses très rapidement et était on ne peut plus efficace.

Je recommande cette application pour les personnes qui souhaitent éviter un déplacement/rendez-vous à l’Apple Store, l’application contient plein d’articles de résolution de problèmes/tutoriels et est merveilleusement complétée par le chat conseiller.

je déconseille en revanche d’activer ce chat un dimanche : personne ne sera là pour vous répondre !

celeste21c ,

Conseiller inutile

Autant ne pas installer l’application et aller directement à un Apple store vous faire voler votre argent. Mon conseiller a mis 10 min pour réfléchir et me dire qu’elle pouvait rien faire à partir des infos suivantes :que j’ai redémarré mon téléphone. Dire que l’on paye un smic pour certains de leur téléphone mais que en plus de ça il nous revole derrière pour une petite réparation (ici la caméra) je la change donc par moi même pour 7€ avec une pièce d’origine au lieu d’avoir une facture de 150€ ou une proposition d’achat d’un nouveau téléphone. Bref sois ils ont des employés incapables (ce que je ne pense pas) sois leurs employés sont obligés de n**** les clients pour leur soutirer le maximum d’argent, quel belle philosophie. Si Apple continue ainsi il va vite passer de 3ème mondial pour 10eme mondial (et oui la marque a la pomme n’est pas première loin de la). Ils peuvent faire de très belle chose mais la plupart du temps c'est trop moyen

Informations

Distributeur
Apple Distribution International
Taille
54.5 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité

Nécessite iOS 12.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Allemand, Anglais, Chinois, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Danois, Espagnol, Finnois, Hongrois, Indonésien, Italien, Japonais, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Suédois, Tchèque, Thaï, Turc

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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